Mail ที่ส่งไป ถ้าคนที่ตอบ ใช้ function "reply" จะถูกเปลี่ยน email address แล้ว จะตอบส่งไม่ถึง mail ที่เราส่งไป

Question

Mail ที่ส่งไป ถ้าคนที่ตอบ ใช้ function "reply" จะถูกเปลี่ยน email address แล้ว จะตอบส่งไม่ถึง mail ที่เราส่งไป

ไม่ระบุชื่อ

ผมมี 2 email เช่น

******@zzz.in.th (ซึ่งใช้บน Google server แต่ใช้งานบน outlook express) และ
******@hotmail.com ซึ่งใช้งานผ่าน Internet explorer ทั่วไป

ปัญหา

เวลาส่ง email โดย ******@zzz.in.th ผ่าน outlook express แล้ว ทุกครั้งที่ผู้รับจะตอบกลับ จะเลือก reply หรือ reply all แล้ว email address ผม จะถูกเปลี่ยนเป็น ******@zzz.in.th ทุกครั้ง ซึ่ง email address นี้ ไม่สามารถส่งถึงใครได้เลย เพราะไปเพิ่มตัวอักษรให้เองที่ @zzz.in.th จาก ***.d (ตัวเดียว) เป็น ***.dc !

ตรวจสอบทั้งหลายที่ก็ยังไม่พบปัญหา ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่า ที่ reply mail หรือ การปฏิเสธ mail

รบกวนผู้รู้แนะนำด้วยครับ

ด้วยความนับถือ

วิทยา

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม

0 คำตอบเพิ่มเติม

Answer 1

สวัสดีครับ คุณWittaya007

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows แท้เเละถูกต้องตามลิขสิทธิ์จากไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทางทีมงานของเรา เกี่ยวกับการใช้งาน อีเมลล์บน โปรแกรม Outlook express ผ่าน Google Server เเละ อีเมลล์ของ โปรแกรม Hotmail ผ่าน Internet Explorer ซึ่งได้เกิดอาการผิดปกติ โดยที่อักศรบางตัวเปลี่ยนเอง หลังจากกด Reply หรือ Reply All ซึ่งได้ส่งผลให้อีเมลล์ดังกล่าว ไม่สามารถไดรับรับการตอบกลับอย่างปกติ นั้น ทางทีมงานของเราขออนุญาตอธิบายการสนับสนุนจากทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ต่อผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์ ดังต่อไปนี้ครับ;

Windows (วินโดวส์) ไม่รวม Windows Server, Windows Phone, Windows XP (เริ่มตั้งเเต่ วันที่ 8 เมษายน 2014) Windows Live mail, Hotmail, Outlook.com เเละลูกข่าย(คอมพิวเตอร์) หรืออุปกรณ์ที่ต่อเชื่อมผ่านเครือข่ายของ Server/Domain/Proxy ฯลฯ

Microsoft office ไม่รวมถึง ผลิตภัณฑ์ Office รุ่น 2003 หรือ Office รุ่นก่อนหน้านั้น เเละ Formula อย่างเช่น Visual Basic Applications ฯลฯ

Games (เกมส์) ที่ยังอยู่ในชวงเวลาการสนับสนุน

Hardware (ฮาร์ดแวร์) ไม่รวมถึงผลิตภัณฑ์ Surface ฯลฯ

และ ผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์ที่ใช้ในบ้าน

ทั้งนี้ทั้งนั้น คุณอาจ ลอง อ่าน ศึกษา ข้อมูลเพิ่มเติม ที่อาจเกี่ยวข้องกับสาเหตุ ที่มา ที่ไป ของปัญหาดังกล่าว ตามลิง๕์ข้างล่างนี้ดู เผื่ออาจมีไอเดียเกี่ยวกับการเเก้ไขปัญหาดังกล่าว นะครับ;

http://ask-leo.com/why_is_outlook_sending_email_using_the_wrong_account.html

http://forums.cnet.com/7723-6638_102-294677/outlook-express-uses-wrong-account-for-replies-help/

http://superuser.com/questions/174441/outlook-express-putting-wrong-e-mail-address-in-headers

Disclaimer: ข้อมูลนี้มีการอ้างอิงไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม ผลิตภัณฑ์อื่นๆที่มีในฟอรั่มนี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้นโดยบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับไมโครซอฟท์ ไมโครซอฟท์ไม่มีการรับประกันทั้งโดยนัยหรืออย่างอื่นใดเกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ไมโครซอฟท์ให้ข้อมูลเว็บไซต์บุคคลที่สามที่ติดต่อเพื่อช่วยให้คุณสามารถขอรับการสนับสนุนทางเทคนิค

ทางทีมงานของเราต้องขออภัยไว้ ณ ที่นี้ด้วย นะครับ เนื่องจากว่า ทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ไม่ได้เปิดบริการให้การสนับสนุนปัญหาที่เกี่ยวกับการใช้งาน โปรแกรมอีเมลล์ ดังกล่าว อย่างที่ได้เเจ้งไปก่อนหน้านี้ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์