เวลาเปลี่ยนภาษาใน Outlook 2013 แล้ว Not Responding ต้องแก้ไขยังไง

สวัสดีครับ คุณชรินทร์ คงสมุทร

ก่อนอื่น ทางเราขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและโพสต์คำถามเข้ามายังทีมงานของเราที่ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์แท้จากทางบริษัทไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า ..." โปรแกรม Microsoft Outlook 2013 not responding นั้น..." คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยลองทำตามขั้นตอนที่ได้เเนะนำไว้ตาม KB ข้างล่างนี้ นะครับ;

https://support.microsoft.com/kb/2652320/en-us (เวอร์ชั่นภาษาอังกฤษ)

https://support.microsoft.com/kb/2652320/th-th (เวอร์ชั่นภาษาไทย)

หากปัญหาดังกล่าวไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาตรบกวนข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า อาการดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อไร เกิดขึ้นหลังจากที่คุณได้ทำการเปลี่ยนเเปลงอะไร บนเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 7 Professional ของคุณ หรือไม่อย่างไร รบอธิบายพอได้ใจความ

2.ไม่ทราบว่าได้ติดตั้งเเละใช้งานโปรแกรมแอนตี้ไวรัส รุ่นใดอยู่ ครับ

3.มีการเข้าสู่ระบบอินเทอร์เน็ตที่ต้องผ่านเครือข่ายของ Server/Domain/Proxy ไหม

4.มี error code/error message ใดๆ ได้เเสดงขึ้นมาเเจ้งไหม หากมีกรุณาระบุ ครับ

ได้ไม่ได้ผลอย่างไร ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

ผมก็มีปัญหาเหมือน K.ชรินทร์ เป็นอย่างน้อย 3  เครื่อง

ลักษณะคือเปลี่ยนภาษาด้วย คีย์ตัวหนอน(Grave Accent) ค้าง

แต่ถ้าใช้เมาส์คลิกเปลี่ยนจะไม่เกิดปัญหา

แต่ก็ไม่สะดวก เนื่องจาก word,excel,Powerpoint ไม่เกิดปัญหาดังกล่าว สามารใช้ Grave Accent ได้

ผมก็ลองทำตามที่ MS แนะนำ K.ชรินทร์เหมือนกัน

ยังเป็นมีปัญหาเหมือนเดิม

มีปัญหาทั้ง Version OEM และ BOX

ไม่รู้จะต้องทำอย่างไร เข้าใจว่าหลายๆท่านก็เป็นเหมือนกันบ้าง

ล่าสุดนี้ ผมลอง ถอด Kaspersky Antivirus 2014 Internet security ออกแล้ว

ลงเป็น Version 2013 จึงใช้งานได้แล้วครับ

แต่ก็มีบางเครื่องที่เปลี่ยน Version เป็น 2013 แล้ว ยังมีปัญหา

ต้องมาปรับ Font ใน Personal Stationery เป็น Cordia New อีกครับ

เผื่อท่านอื่นจะเป็นเหมือนกับผม

ล่าสุดนี้ ผมลอง ถอด Kaspersky Antivirus 2014 Internet security ออกแล้ว

ลงเป็น Version 2013 จึงใช้งานได้แล้วครับ

แต่ก็มีบางเครื่องที่เปลี่ยน Version เป็น 2013 แล้ว ยังมีปัญหา

ต้องมาปรับ Font ใน Personal Stationery เป็น Cordia New อีกครับ

เผื่อท่านอื่นจะเป็นเหมือนกับผม

ผมลองเปลี่ยนภาษาที่ Stationery เป็น Cordia New ทั้ง New Reply Forward ก็ยังค้างครับ เจอปัญหาหลายๆ เครื่องแล้วครับ ตอนนี้ ถ้าเป็นก็จะพิมพ์ข้อความใน Word ก่อนแล้วก๊อบปี้ มาใส่เมล์ส่งต่อครับ - -'

สวัสดีครับ ท่านสมใาชิกของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ที่ยังเจอกับปัญหาโปรแกรม Outlook 2013 Not Responding

ท่านอาจลองเเก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยลองทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ดู นะครับ;

**(**ในกรณีเป็นโปรแกรม Microsoft Outlook 2013)

ขั้นตอนที่ 1

1. เรียกเปิดใช้งานโปรแกรม Microsoft Outlook 2013

2.ไปที่เเถบ File เเล้วกดที่หัวข้อ Options

3. เเล้วกดที่หัวข้อ Mail

4.เเล้วเลือกคลิ๊กที่ หัวข้อ Signatures (มองไปที่ด้านซ้ายมือ)

5.เเล้วกดที่เเถบ Personal Stationary

6.เเล้วเลือกกดที่ Font (ที่อยู่ภายใต้หัวข้อ New mail messages)

7.เมื่อไปที่เเถบ Font เเล้ว ให้สังเกตที่ Font(ที่อยู่ภายใต้หัวข้อ Complex scripts) เเล้วลองเปลี่ยน font เป็น Tahoma หรือ Angsana

8.คลิ๊กปุ่ม OK

หลังจากนั้น ให้ทำตามขั้นตอนที่ 2

ขั้นตอนที่ 2

1. เรียกเปิดใช้งานโปรแกรม Microsoft Outlook 2013

2.ไปที่เเถบ File เเล้วกดที่หัวข้อ Options

3. เเล้วกดที่หัวข้อ Mail

4.เเล้วเลือกคลิ๊กที่ หัวข้อ Signatures (มองไปที่ด้านซ้ายมือ)

5.เเล้วกดที่เเถบ Personal Stationary

6.เเล้วเลือกกดที่Font*(ที่อยู่ภายใต้หัวข้อReplying or forwarding messages)*

7.เมื่อไปที่เเถบ Font เเล้ว ให้สังเกตที่ Font(ที่อยู่ภายใต้หัวข้อ Complex scripts) เเล้วลองเปลี่ยน font เป็น Tahoma หรือ Angsana

8.คลิ๊กปุ่ม OK

ทางทีมงานหวังว่า วิธีการที่ได้นำมาเเชร์กันในวันนี้จะเป็นประโยชน์ เเละนำไปสู่การเเก้ไขปัญหาที่หลายๆ ท่านกำลังเจออยู่ ณ ขณะนี้ นะครับ

ขอบคุณครับ

ฃจากทีมงานไมโครซอฟท์