ใช้outlook แล้วเปิดอ่านเมลไม่ได้

ใช้outlook แล้วเปิดอ่านเมลไม่ได้รบกวนตรวจสอบด้วยครับ

เป็นเหมือนกันเลยครับ

เป็นเหมือนกันเลยครับ ทาง Microsoft แก้ไขยังไงครับ

สวัสดีค่ะ คุณkoyimoo

จากข้อความข้างต้นนั้น เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์และล้างแคชของคุณโดยการลบแฟ้มอินเทอร์เน็ตชั่วคราว

โดยคลิกเข้าไปที่ลิ้งค์ด้านล่างนี้ เพื่อศึกษาขั้นตอนการดำเนินการ

http://windows.microsoft.com/th-TH/hotmail/optimize-internet-explorer

หรือ ทำการดาวน์โหลด Browser อื่นเพื่อใช้งานบนอุปกรณ์อิเลคทรอนิกส์ของคุณได้ที่นี่

เเต่หากยังไม่สามารถเเก้ไขปัญหาได้ ทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ

1. คุณใช้งานบนเบราว์เซอร์ Internet Explorer เวอร์ชั่นใด และใช้ Windows เวอร์ชั่นใด
2. บัญชีของคุณนั้นเป็นบัญชี Hotmail โดยใช้รูปแบบเดิม Hotmail หรือรูปแบบใหม่ Outlook
3. ขอทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหา
4. หากคุณเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ สามารถใช้งานได้ปกติหรือไม่
5. ขอทราบข้อความผิดพลาดที่ระบบแสดง เมื่อไม่สามารถดำเนินการได้
6. คุณสามารถใช้งานในโฟลเดอร์อื่นๆได้เป็นปกติหรือไม่
7. คุณไม่สามารถเข้ากล่องข้อความได้เลยตั้งแต่ประสบปัญหา หรือ สามารถเข้าได้แค่เพียงบางครั้ง
8. คุณสามารถใช้มือถือ หรืออุปกรณ์อิเลคทรอนิกอื่นๆ เข้าใช้งานได้เป็นปกติหรือไม่

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

เข้าเมล์ได้ เห็นข้อความแจ้งมีเมล์เข้า แต่พอเปิดเข้าไปเป็นว่างเปล่าไม่เห็นรายละเอียด

สวัสดีค่ะ คุณ Racha pestKhonkaen

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่ะ สำหรับปัญหาที่คุณได้แจ้งเข้ามา ทางเราต้องขอส่งเรื่องนี้ให้กับผู้เชี่ยวชาญได้ทำการตรวจสอบอย่างละเอียดค่ะ ก่อนที่ทางเราจะทำการส่งเรื่อง ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมด้วยค่ะ ทางเราได้ทำการส่งไปยังข้อความส่วนตัวของคุณแล้ว กรุณาลงชื่อเข้าใช้งานในหน้าเวป Community แล้วคุณจะพบกับข้อความส่วนตัวค่ะ กรุณาตอบกลับมายังข้อความส่วนตัวด้วยค่ะ และแจ้งกับทางทีมงานให้ทราบด้วยค่ะ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft