ใช้outlook แล้วเปิดอ่านเมลไม่ได้

สวัสดีค่ะ คุณ PayiiParin

ขอบคุณสำหรับการรอคอยการตอบกลับค่ะ

สำหรับปัญหาไม่สามารถเข้าอ่านเมล์ได้นั้น

ทีมงานเเนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ เพื่อเเก้ไขปัญหาของคุณค่ะ

1. เปิด Internet Explorer ขึ้นมา
2. ให้คุณพิมพ์ https://account.live.com (ต้องเป็น https )
3. ให้คุณใส่รหัสผ่าน (เมื่อนั้นคุณจะเข้าไปถึงหน้าต่าง"ภาพรวมบัญชี Microsoft")
4. ให้คุณลงชื่อเข้าใช้งานตามปกติค่ะ

ได้หรือไม่ได้อย่างไร รบกวนเเจ้งให้เราทราบอีกครั้งที่นี่ค่ะ

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft

ทำไงดีคะ ใช้ Firefox ก็เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว เข้าเมล์ได้แต่ไม่สามารถอ่านเมล์ได้ ทำอะไรไม่ได้เลยทั้ง 2 เมล์ มันไม่มีวิธีแก้ไขเลยเหรอคะ เพราะใช้เมล์สมัครอะไรที่มันสำคัญหลายอย่าง จะย้ายยังไงละทีนี้ เบอร์โทรก็ใส่ไปแล้วอะไรก็ทำแล้วมันยังอ่านเมล์ไม่ได้ แก้ไขหน่อยไม่ได้เหรอคะ มันเป็นมานานแล้วนะคะยังแก้ไม่ได้อีกเหรอ ยังไงทำให้พออ่านได้สักพักไม่ได้เหรอคะ จะได้เข้าไปปรับเปลี่ยนอะไรที่มันสำคัญๆ บ้าง

สวัสดีค่ะ  คุณฮารุโยชิฮารุ

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุนMicrosoft ค่ะ

จากข้อความที่คุณกล่าวมา ทางทีมงานเข้าใจเป็นอย่างยิ่งถึงปัญหาที่คุณไม่สามารถอ่านเมล์ได้  ทีมงานแนะนำให้คุณเปลี่ยนใช้คอมพิวเตอร์และเบราว์เซอร์อื่น(เช่นเบราว์เซอร์IE)แล้ว ลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของคุณใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบว่าสามารถเข้าอ่านเมล์ได้หรือไม่

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้  ทางทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหาดังนี้

1.ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา เช่น การใช้งานผ่าน Outlook.com, โปรเเกรม Microsoft office outlook, โปรเเกรม Windows Live Mail  หรืออื่นๆ?

2.ขอทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาของคุณ

3.รบกวนให้คุณทำการปริ้นสกรีนหน้าต่างที่ปรากฏปัญหาเเล้วเเนบไฟล์มาที่ ข้อความส่วนบุคคลค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ

ตอนนี้เข้าอ่านเมล์ได้ตามปกติแล้วค่ะ ขอบคุณค่ะ

เปิด mail ไม่ได้ทำไงครับ