ใช้outlook แล้วเปิดอ่านเมลไม่ได้

ทำไงดีคะ ใช้ Firefox ก็เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว เข้าเมล์ได้แต่ไม่สามารถอ่านเมล์ได้ ทำอะไรไม่ได้เลยทั้ง 2 เมล์ มันไม่มีวิธีแก้ไขเลยเหรอคะ เพราะใช้เมล์สมัครอะไรที่มันสำคัญหลายอย่าง จะย้ายยังไงละทีนี้ เบอร์โทรก็ใส่ไปแล้วอะไรก็ทำแล้วมันยังอ่านเมล์ไม่ได้ แก้ไขหน่อยไม่ได้เหรอคะ มันเป็นมานานแล้วนะคะยังแก้ไม่ได้อีกเหรอ ยังไงทำให้พออ่านได้สักพักไม่ได้เหรอคะ จะได้เข้าไปปรับเปลี่ยนอะไรที่มันสำคัญๆ บ้าง

สวัสดีค่ะ คุณ PayiiParin

ขอบคุณสำหรับการรอคอยการตอบกลับค่ะ

สำหรับปัญหาไม่สามารถเข้าอ่านเมล์ได้นั้น

ทีมงานเเนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ เพื่อเเก้ไขปัญหาของคุณค่ะ

1. เปิด Internet Explorer ขึ้นมา
2. ให้คุณพิมพ์ https://account.live.com (ต้องเป็น https )
3. ให้คุณใส่รหัสผ่าน (เมื่อนั้นคุณจะเข้าไปถึงหน้าต่าง"ภาพรวมบัญชี Microsoft")
4. ให้คุณลงชื่อเข้าใช้งานตามปกติค่ะ

ได้หรือไม่ได้อย่างไร รบกวนเเจ้งให้เราทราบอีกครั้งที่นี่ค่ะ

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft

ทำตามคำแนะนำข้างต้นหมดทุกวิธีแล้วคะ สุดท้ายก็ไม่หายค่ะ พอดีต้องใช้เมลทำธุระ มีวิธีการให้มันกลับมาใช้ได้บ้างไหมคะ พอดีเดือดร้อนจริงๆค่ะ ขอบคุณค่ะ

เพิ่งเป็นวันนี้เองค่ะ ยังไงรบกวนกวนตรวจสอบให้ได้นะคะ

สวัสดีค่ะ คุณsupawanP

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้งานไม่ได้ ขณะนี้ทีมงานฝ่ายผลิตภัณฑ์ได้รับทราบปัญหาดังกล่าวแล้ว และกำลังอยู่ในระกว่างการปรับปรุงระบบ ดังนั้นขอให้ผู้ใช้งานรอการแก้ไขในช่วงระยะเวลานึงค่ะ สามารถตรวจสอบสถานะของบัญชีของคุณได้ที่ status.live.com

สำหรับการใช้งานบนมือถือเพื่อลงชื่อเข้าใช้งาน / อ่านจดหมายนั้น ยังอยู่ในขั้นตอนระหว่างการปรับปรุงเช่นกัน และจะมีการแจ้งประกาศการแก้ไขปัญหาบนฟอรั่มให้ทราบ ผู้ใช้งานสามารถติดตามข่าวสารได้บนฟอรั่มค่ะ

ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี่ค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ใช้outlook แล้วเปิดอ่านเมลไม่ได้