![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล
การส่ง การรับ และการจัดระเบียบอีเมลใน Outlook.com
สวัสดีค่ะ คุณนายอนุพงษ์กางกั้น
ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุนMicrosoftค่ะ
จากข้อความที่คุณกล่าวมา ทางทีมงานเข้าใจเป็นอย่างยิ่งถึงปัญหาที่คุณไม่สามารถเปิดอ่านเมล์ได้ ทีมงานแนะนำให้คุณเปลี่ยนใช้คอมพิวเตอร์และเบราว์เซอร์อื่น(เช่นเบราว์เซอร์IE)แล้วลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของคุณใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบว่าสามารถเข้าอ่านเมล์ได้หรือไม่
หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ทางทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหาดังนี้
1.ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา เช่น การใช้งานผ่านOutlook.com, โปรเเกรมMicrosoft office outlook, โปรเเกรมWindows Live Mail หรืออื่นๆ?
2.ขอทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาของคุณ
3.ทีมงานขอทราบว่าคุณใช้งานผ่านอินเตอร์เน็ตเบราว์เซอร์ใด (ในกรณีที่คุณลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของคุณผ่านทางเว็ปไซน์ Outlook.com )
4.รบกวนให้คุณทำการปริ้นสกรีนหน้าต่างที่ปรากฏปัญหาเเล้วเเนบไฟล์มาที่ข้อความส่วนบุคคลค่ะ
ขอขอบคุณ
จากทีมงาน Microsoft