ใช้outlook แล้วเปิดอ่านเมลไม่ได้

สวัสดีค่ะ คุณ ปรีดียาพรโยธาพิทักษ์สกุล

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

ข้อทราบข้อผิดพลาดด้วยค่ะ ที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถเปิดอ่านอีเมลล์ได้

หากคุณมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางทีมงานทราบค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft Online Support

มีคนส่งข้อความมาแต่เปิดไม่ได้คะ ทำไงคะ

สวัสดีค่ะ คุณ Racha pestKhonkaen

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่ะ สำหรับปัญหาที่คุณได้แจ้งเข้ามา ทางเราต้องขอส่งเรื่องนี้ให้กับผู้เชี่ยวชาญได้ทำการตรวจสอบอย่างละเอียดค่ะ ก่อนที่ทางเราจะทำการส่งเรื่อง ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมด้วยค่ะ ทางเราได้ทำการส่งไปยังข้อความส่วนตัวของคุณแล้ว กรุณาลงชื่อเข้าใช้งานในหน้าเวป Community แล้วคุณจะพบกับข้อความส่วนตัวค่ะ กรุณาตอบกลับมายังข้อความส่วนตัวด้วยค่ะ และแจ้งกับทางทีมงานให้ทราบด้วยค่ะ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณkoyimoo

จากข้อความข้างต้นนั้น เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์และล้างแคชของคุณโดยการลบแฟ้มอินเทอร์เน็ตชั่วคราว

โดยคลิกเข้าไปที่ลิ้งค์ด้านล่างนี้ เพื่อศึกษาขั้นตอนการดำเนินการ

http://windows.microsoft.com/th-TH/hotmail/optimize-internet-explorer

หรือ ทำการดาวน์โหลด Browser อื่นเพื่อใช้งานบนอุปกรณ์อิเลคทรอนิกส์ของคุณได้ที่นี่

เเต่หากยังไม่สามารถเเก้ไขปัญหาได้ ทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ

1. คุณใช้งานบนเบราว์เซอร์ Internet Explorer เวอร์ชั่นใด และใช้ Windows เวอร์ชั่นใด
2. บัญชีของคุณนั้นเป็นบัญชี Hotmail โดยใช้รูปแบบเดิม Hotmail หรือรูปแบบใหม่ Outlook
3. ขอทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหา
4. หากคุณเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ สามารถใช้งานได้ปกติหรือไม่
5. ขอทราบข้อความผิดพลาดที่ระบบแสดง เมื่อไม่สามารถดำเนินการได้
6. คุณสามารถใช้งานในโฟลเดอร์อื่นๆได้เป็นปกติหรือไม่
7. คุณไม่สามารถเข้ากล่องข้อความได้เลยตั้งแต่ประสบปัญหา หรือ สามารถเข้าได้แค่เพียงบางครั้ง
8. คุณสามารถใช้มือถือ หรืออุปกรณ์อิเลคทรอนิกอื่นๆ เข้าใช้งานได้เป็นปกติหรือไม่

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

เข้าเมล์ได้ เห็นข้อความแจ้งมีเมล์เข้า แต่พอเปิดเข้าไปเป็นว่างเปล่าไม่เห็นรายละเอียด

เป็นเหมือนกันเลยครับ ทาง Microsoft แก้ไขยังไงครับ