เมลเก่าทั้งหมดใน Hotmail หายไปเมื่อเปิดจาก outlook อยากทราบวิธีกู้ข้อมูลเมลทั้งหมดคืนมา

ไม่ระบุชื่อ
2013-11-18T23:27:07+00:00

ดิฉันได้เข้าอีเมล .hotmail.com แต่ระบบลิ้งก์เข้าไปที่ outlook.com

เมื่อเข้าใช้งานไม่สามารถดูข้อมูลเมลทั้งหมดใน email address *.hotmail.com ได้เลย

ดิฉันอยากได้ข้อมูลเมลเก่าๆที่เคยเก็บไว้ เพราะมันสำคัญกับจิตใจของดิฉัน

ขอให้ทาง Microsoft แจ้งวิธีนำเมลเก่าทั้งหมด เข้ามาไว้ใน outlook ก็อได้ค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ

NitT

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

45 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2015-01-03T02:29:51+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณPongwaitSirichai

    ทีมงานขอแจ้งให้ทราบว่า  ทีมงานได้ตั้งใจและพยายามช่วยคุณกู้คืมจดหมายแล้ว จดหมายทั้งหมดที่กู้คืนสำเร็จเป็นจดหมายที่ยังมีแบบสำรองอยู่ในoutlook.com  หากจดหมายถูกลบออกจากoutlook.comอย่างถาวร  เราก็ไม่สามารถกู้คืนได้ ขออภัยเป็นอย่างยิ่งอีกครั้งค่ะ  และทีมงานได้ตรวจสอบบัญชีของคุณในขั้นตอนต่อไปแล้ว พบว่าที่จดหมายของคุณหายไปนั้น เกิดขึ้นอาจเนื่องจากบัญชีของคุณไม่ได้มีการลงชื่อเข้าใช้งานเป็นเวลานาน ทำให้ข้อมูลในบัญชีถูกลบออกจากทางMicrosoftอัตโนมัติและไม่สามารถกู้คืนได้ คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมที่เว็บไซต์ **ข้อตกลงการใช้บริการของ Microsoft** 

    ขอขอบคุณ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2015-03-23T20:24:10+00:00

    รบกวนข้อกู้ข้อมูลคืนครับ ******@homail.co.th

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2015-03-24T02:32:12+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ จินดารัตน์แอ็งเพ็ชร

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์ค่ะ 

    สำหรับปัญหาที่คุณต้องการที่จะกู้คืนอีเมลล์ที่คุณลบทิ้งไปของคุณนั้น  คุณสามารถดูบทความการกู้คืนอีเมลล์ของคุณได้ผ่านทาง : การคืนค่าข้อความอีเมลที่ถูกลบในOutlook.com

    หากปัญหายังคงไม่ถูกแก้ไข กรุณาแจ้งเบอร์บัญชีอีเมลล์ที่คุณประสบปัญหาให้กับทางทีมงาน ทางเราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะพยายามทำการกู้คืนอีเมลล์ให้กับคุณค่ะ เเต่ทีมงานไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะสามารถกู้อีเมลล์กลับคืนมาได้  เนื่องจากโดยปกติเเล้ว หากอีเมลล์ใดใดที่ถูกลบไปเกินระยะเวลา24 ชั่วโมง (หรือระยะเวลาที่อีเมลล์ถูกลบทิ้ง) อีเมลล์เหล่านั้นจะไม่สามารถกู้กลับคืนมาได้ หรืออาจะกู้กลับคืนมาได้เเค่บางส่วนค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2015-04-24T00:06:50+00:00

    ต้องการขอกู้ข้อความในE-mail คืนทั้งหมดครับ ขอบคุณมากครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2015-04-24T01:26:13+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ ตองเจภูมิภักดิ์

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์ค่ะ 

    สำหรับปัญหาที่คุณต้องการที่จะกู้คืนอีเมลล์ที่ถูกลบทิ้งไปของคุณนั้น  ในเบื้องต้นทีมงานแนะนำให้คุณศึกษาบทความการกู้คืนอีเมลล์ของคุณได้ผ่านทาง : การคืนค่าข้อความอีเมลที่ถูกลบในOutlook.com ก่อนค่ะ

    หากปัญหายังคงไม่ถูกแก้ไข กรุณาแจ้งเบอร์บัญชีอีเมลล์ที่คุณประสบปัญหาให้กับทางทีมงาน ทางเราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะพยายามทำการกู้คืนอีเมลล์ให้กับคุณค่ะ เเต่ทีมงานไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะสามารถกู้อีเมลล์กลับคืนมาได้  เนื่องจากโดยปกติเเล้ว หากอีเมลล์ใดใดที่ถูกลบไปเกินระยะเวลา24 ชั่วโมง (หรือระยะเวลาที่อีเมลล์ถูกลบทิ้ง) อีเมลล์เหล่านั้นจะไม่สามารถกู้กลับคืนมาได้ หรืออาจะกู้กลับคืนมาได้เเค่บางส่วนค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น