เมลเก่าทั้งหมดใน Hotmail หายไปเมื่อเปิดจาก outlook อยากทราบวิธีกู้ข้อมูลเมลทั้งหมดคืนมา

ไม่ระบุชื่อ
2013-11-18T23:27:07+00:00

ดิฉันได้เข้าอีเมล .hotmail.com แต่ระบบลิ้งก์เข้าไปที่ outlook.com

เมื่อเข้าใช้งานไม่สามารถดูข้อมูลเมลทั้งหมดใน email address *.hotmail.com ได้เลย

ดิฉันอยากได้ข้อมูลเมลเก่าๆที่เคยเก็บไว้ เพราะมันสำคัญกับจิตใจของดิฉัน

ขอให้ทาง Microsoft แจ้งวิธีนำเมลเก่าทั้งหมด เข้ามาไว้ใน outlook ก็อได้ค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ

NitT

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

45 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2014-05-04T18:31:05+00:00

    ตอนนี้กู้ข้อมูลในถาดลบมาแต่ไม่สามารถกู้กลับมาได้ต้องการให้ทางผู้ดูแลช่วยกู้ข้อมูลคืนให้ค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    6 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2014-05-05T01:17:47+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณThe ONE ModelingONE

    ขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยือนฟอรั่ม Microsoft Community ค่ะ

    สำหรับปัญหาจดหมายของคุณถูกลบทิ้งนั้น ทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการกู้คืนจดหมายที่ถูกลบไปได้ด้วยตัวเองอีกครั้ง ด้วยวิธีที่ทีมงานได้แจ้งไว้ในข้างต้นนั้นค่ะ

    หากคุณไม่สามารถกู้คืนจดหมายได้ด้วยตนเองอีก ทีมงานขอทราบอีเมล์ที่ประสบปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

    หมายเหตุ การกู้คืนจดหมายที่สูญหายนั้น อาจไม่สามารถกู้คืนได้ หากจดหมายนั้นถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร ซึ่งโดยปกติการกู้คืนจดหมายนั้น จะต้องดำเนินการภายใน 24 ชม.หลังจากการสูญหาย

    ทีมงานMicrosoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    3 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2014-06-12T03:49:58+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณThe ONE ModelingONE

    ขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยือนฟอรั่ม Microsoft Community ค่ะ

    สำหรับปัญหาจดหมายของคุณถูกลบทิ้งนั้น ทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการกู้คืนจดหมายที่ถูกลบไปได้ด้วยตัวเองอีกครั้ง ด้วยวิธีที่ทีมงานได้แจ้งไว้ในข้างต้นนั้นค่ะ

    หากคุณไม่สามารถกู้คืนจดหมายได้ด้วยตนเองอีก ทีมงานขอทราบอีเมล์ที่ประสบปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

    หมายเหตุ การกู้คืนจดหมายที่สูญหายนั้น อาจไม่สามารถกู้คืนได้ หากจดหมายนั้นถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร ซึ่งโดยปกติการกู้คืนจดหมายนั้น จะต้องดำเนินการภายใน 24 ชม.หลังจากการสูญหาย

    ทีมงานMicrosoft

    สวัสดีค่ะ ดิฉันเกิดปัญหานี้เหมือนกัน ลองทำตาม ทางด้านบนแล้วค่ะ แต่ก็ ไม่สามารถกู้ได้ รบกวนด้วยนะคะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    5 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2014-06-12T07:12:30+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ Noo_donuT55 5

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

    สำหรับปัญหาจดหมายของผู้ใช้ถูกลบทิ้งหรือสูญหายนั้น สาเหตุที่ทำให้จดหมายถูกลบ อาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุค่ะ

    ซึ่งหากคุณกำลังประสบกับปัญหาจดหมายเกิดการสูญหาย เพื่อความมั่นใจเเละเพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน

    ทีมงานเเนะนำให้คุณทำการกู้คืนจดหมายที่ถูกลบด้วยวิธีการในเว็ปไซน์ซัพพอท http://windows.microsoft.com/th-TH/hotmail/how-recover-deleted-messages ของเราอีกครั้งค่ะ

    เเต่หากคุณไม่สามารถกู้คืนจดหมายได้ด้วยตนเองนั้น ตามปกติเเล้วคุณจะไม่สามารถกู้คืนจดหมายเหล่านั้นได้อีก เเละเราก็ไม่สามารถกู้คืนจดหมายให้เเก่คุณได้ เเต่ทีมงานจะลองทำการกู้คืนจดหมายให้คุณ เเต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าเราจะสามารถกู้คืนจดหมายให้เเก่คุณได้สำเร็จหรือไม่น่ะคะ

    เนื่องจากโดยปกติเเล้วการกู้คืนจดหมายนั้น จะต้องดำเนินการภายใน 24 ชม.หลังจากการสูญหายค่ะ

    ดังนั้นทีมงานรบกวนให้คุณเเจ้งชื่ออีเมล์มายังเราที่นี่ เพื่อเราจะทำการตรวจสอบเเละดำเนินการลองกู้คืนจดหมายในลำดับต่อไปค่ะ

    หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

    ขอขอบคุณ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    4 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2014-06-12T07:22:00+00:00

    ค่ะ ขอบคุณมากเลยนะคะ

    ดิฉันลองทำตาม ลิ้งค์ ด้านบนแล้วค่ะ แต่ไม่สามารถกู้ได้ อีเมล [email protected] รบกวนลองกู้ ให้หน่อยนะคะ เมลนี้ มีเวลา ค่อนข้างหลายปี แต่ไม่ใช้ พอกลับมาเปิดอีกที เมลฉบับอื่นๆ ก็ไม่มีแล้วค่ะ

    ขอบคุณมากค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    10 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น