สวัสดีค่ะ คุณ Noo_donuT55 5
ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน
Microsoft
ค่ะ
สำหรับปัญหาจดหมายของผู้ใช้ถูกลบทิ้งหรือสูญหายนั้น
สาเหตุที่ทำให้จดหมายถูกลบ อาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุค่ะ
ซึ่งหากคุณกำลังประสบกับปัญหาจดหมายเกิดการสูญหาย เพื่อความมั่นใจเเละเพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน
ทีมงานเเนะนำให้คุณทำการกู้คืนจดหมายที่ถูกลบด้วยวิธีการในเว็ปไซน์ซัพพอท
http://windows.microsoft.com/th-TH/hotmail/how-recover-deleted-messages ของเราอีกครั้งค่ะ
เเต่หากคุณไม่สามารถกู้คืนจดหมายได้ด้วยตนเองนั้น ตามปกติเเล้วคุณจะไม่สามารถกู้คืนจดหมายเหล่านั้นได้อีก เเละเราก็ไม่สามารถกู้คืนจดหมายให้เเก่คุณได้ เเต่ทีมงานจะลองทำการกู้คืนจดหมายให้คุณ เเต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าเราจะสามารถกู้คืนจดหมายให้เเก่คุณได้สำเร็จหรือไม่น่ะคะ
เนื่องจากโดยปกติเเล้วการกู้คืนจดหมายนั้น จะต้องดำเนินการภายใน 24 ชม.หลังจากการสูญหายค่ะ
ดังนั้นทีมงานรบกวนให้คุณเเจ้งชื่ออีเมล์มายังเราที่นี่ เพื่อเราจะทำการตรวจสอบเเละดำเนินการลองกู้คืนจดหมายในลำดับต่อไปค่ะ
หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง
ขอขอบคุณ
ทีมงาน
Microsoft