เมลเก่าทั้งหมดใน Hotmail หายไปเมื่อเปิดจาก outlook อยากทราบวิธีกู้ข้อมูลเมลทั้งหมดคืนมา

สวัสดีค่ะ คุณ SurajShukla

ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community ค่ะ

ทีมงานขอทราบรายละเอียดปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ เพื่อวิเคราะห์และให้ความช่วยเหลือด้วยค่ะ

ขอขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft

แบบนี้ไม่ดีเลย ไม่ชอบเลย outlook เนี้ย เป็นแบบเดิมดีกว่าเยอะ อะไรก็ไม่รู้ รมณ์เสีย

สวัสดีค่ะ คุณ pimchanokvararutsameechart

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ

จากข้อความที่คุณกล่าวมา ทางทีมงานเข้าใจเป็นอย่างยิ่งถึงปัญหา คุณสามารถทำการกู้คืนจดหมายที่ถูกลบไปได้ด้วยตัวเอง ด้วยวิธีดังนี้

1. ขอให้คุณเข้าไปยังโฟลเดอร์ “ลบ” สังเกตด้านล่างของหน้าต่างมีข้อความว่า“ข้อความหายไปใช่หรือไม่ เมื่อคุณกู้คืนข้อความที่ถูกลบ เราจะนำข้อความกลับมาให้ได้มาที่สุดเท่าที่จะทำได้”ให้คลิกที่คำว่า**”กู้คืนข้อความที่ถูกลบ”**
2. หากดำเนินการแล้วไม่พบการอีเมล์ที่ถูกลบ ระบบจะแสดงประโยคว่า“ขออภัย เราได้พยายามอย่างดีที่สุด แต่ไม่มีจดหมายที่จะกู้คืนได้” แสดงว่าได้ถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรแล้วค่ะ ซึ่งขอให้คุณแจ้งกลับมายังเราอีกครั้ง หากคุณยังไม่พบประโยคนี้ แสดงว่าคุณยังไม่ได้ทำการกู้คืนจดหมาย ขอให้คุณทำการกู้คืนก่อนค่ะ

ศึกษาเพิ่มเติมได้ที่http://windows.microsoft.com/th-TH/hotmail/how-recover-deleted-messages

หากคุณไม่สามารถกู้คืนจดหมายได้ด้วยตนเอง ทีมงานขอทราบอีเมล์ที่ประสบปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

หมายเหตุ จดหมายที่ถูกลบไปนั้น มีเพียงเท่าที่ทีมงานสามารถกู้คืนได้ค่ะ หากจดหมายดังกล่าวยังไม่ใช่จดหมายที่คุณต้องการนั้น นั่นแสดงว่าจดหมายดังกล่าวได้ถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร ซึ่งไม่สามารถกู้คืนกลับมาได้อีก ขออภัยมา ณ โอกาสนี้

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft

ตอนนี้กู้ข้อมูลในถาดลบมาแต่ไม่สามารถกู้กลับมาได้ต้องการให้ทางผู้ดูแลช่วยกู้ข้อมูลคืนให้ค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณThe ONE ModelingONE

ขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยือนฟอรั่ม Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาจดหมายของคุณถูกลบทิ้งนั้น ทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการกู้คืนจดหมายที่ถูกลบไปได้ด้วยตัวเองอีกครั้ง ด้วยวิธีที่ทีมงานได้แจ้งไว้ในข้างต้นนั้นค่ะ

หากคุณไม่สามารถกู้คืนจดหมายได้ด้วยตนเองอีก ทีมงานขอทราบอีเมล์ที่ประสบปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

หมายเหตุ การกู้คืนจดหมายที่สูญหายนั้น อาจไม่สามารถกู้คืนได้ หากจดหมายนั้นถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร ซึ่งโดยปกติการกู้คืนจดหมายนั้น จะต้องดำเนินการภายใน 24 ชม.หลังจากการสูญหาย

ทีมงานMicrosoft

สวัสดีค่ะ ดิฉันเกิดปัญหานี้เหมือนกัน ลองทำตาม ทางด้านบนแล้วค่ะ แต่ก็ ไม่สามารถกู้ได้ รบกวนด้วยนะคะ