เข้า skype ไมได้ และจาก บัญชี microsoft

สวัสดีค่ะ คุณtoonkrub

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ

จากปัญหาที่คุณไม่สามารถใช้ชื่อบัญชี Microsoftใช้งานบนSkypeได้   ทีมงานเเนะนำให้คุณเข้าเว็ปไซต์http://www.outlook.com/ ด้วยบัญชี Microsoftของคุณ  เพื่อตรวจสอบว่าบัญชีนั้นสามารถใช้งานได้ตามปกติหรือไม่

หากสามารถใช้งานได้ตามปกติ  ทางเราขอเเจ้งให้ทราบว่า  ปัญหาของคุณเป็นปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานSkypeค่ะ  ทางทีมงานต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ไม่สามารถช่วยคุณเเก้ไขปัญหาของคุณได้ ทีมงานเเนะนำให้คุณติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของSkypeที่https://support.skype.com/en/ เพื่อการเเก้ไขปัญหาที่ถูกต้องเเละตรงจุดค่ะ

หากคุณไม่สามารถใช้งานได้   ทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการสร้างเคสใหม่ ตามคำแนะนำของ**การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**ค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft

สอบถามครับ

เมื่อวานอยู่ดีๆก็ไม่สามารถ sign in ได้ทั้งๆที่ก่อนหน้านั้นใช้ได้ทั้งวัน

PS. ขณะนี้ยังสามารเช็คเมลได้ตามปกติ - update เวอร์ชั่นแล้ว - และบัญชีอื่นเข้าได้ปกติ ยกเว้น user ที่แจ้งมานี้ครับ

ต้องแก้ปัญหาอย่างไรรบกวนด้วยครับ

ขอบคุณครับ

สวัสดีค่ะ คุณBankzW

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ

สำหรับปัญหาไม่สามารถใช้ชื่อบัญชี Microsoftใช้งานบนSkype ได้นั้น   ทีมงานเเนะนำให้คุณเข้าเว็ปไซต์http://www.outlook.com/ ด้วยบัญชี Microsoftของคุณ  เพื่อตรวจสอบว่าบัญชีนั้นสามารถใช้งานได้ตามปกติหรือไม่

หากสามารถใช้งานได้ตามปกติ  ทางเราขอเเจ้งให้ทราบว่า  ปัญหาของคุณเป็นปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานSkype ค่ะ  ทางทีมงานต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ไม่สามารถช่วยคุณเเก้ไขปัญหาของคุณได้  ทีมงานเเนะนำให้คุณติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของSkypeที่https://support.skype.com/en/  เพื่อการเเก้ไขปัญหาที่ถูกต้องเเละตรงจุดค่ะ

หากคุณไม่สามารถใช้งานได้   ทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการสร้างเคสใหม่ ตามคำแนะนำของ**การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**ค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft

ของผมมีปัญหาที่ เมลมี่ใช้มาหลายปี จู่ๆก็แจ้งว่า เข้าไม่ได้ อีเมลหรือพาสเวิร์ด ไม่ recognize โดยที่ "ไม่เคย" เปลี่ยนแปลงหรืออัพเดต พาสเวิร์ดอะไรใดๆ  และสมัครใหม่มากกว่า 3 อีเมล ผลก็เป็นเหมือนเดิมหลักจากใช้ไปไม่ถึง 3-4 วัน. และลองทำตามลิ้งที่กดจาก CANT ACCESS TO YOUR EMAIL OR ACCOUNT แล้ว ก็ไม่สามารถเข้าได้ใ มันคืออะไรครับ ใครจะมานั่งสมัครใหม่ทุกๆ 3 วันครับเนี่ย

สวัสดีค่ะ คุณ ศิริพรพึมขุนทด

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ

สำหรับปัญหาไม่สามารถใช้ชื่อบัญชี Microsoftใช้งานบน Skype ได้นั้น

ทีมงานเเนะนำให้คุณทำตามคำเเนะนำเหล่านี้ เพื่อลงชื่อเข้าใช้งานบัญชี Microsoftบน Skype

อีกครั้งค่ะ

1. ทีมงานเเนะนำให้คุณทำการลงชื่อเข้าใช้งานในเว็ปไซด์https://secure.skype.com/loginได้เป็นปกติหรือไม่?
2. คุณสามารถใช้งานบัญชี Microsoftได้เป็นปกติหรือไม่และสามารถใช้งาน Messengerบน Outlook.com ได้ปกติหรือไม่?
3. การลงชื่อเข้าใช้งานบัญชี Microsoftบน Skypeนั้น คุณต้องคลิกที่ "บัญชีผู้ใช้ Microsoft"คุณจึงจะสามารถลงชื่อเข้าใช้งานบัญชี Microsoftบน Skype ได้ค่ะ

หากคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้งาน Messenger บน Outlook.com ได้ปกตินั้น

ทีมงานเเนะนำให้คุณติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของSkype โดยตรงเพื่อ การเเก้ไขปัญหาที่ถูกต้องเเละตรงจุดค่ะ

เนื่องจาก Microsoftได้ปิดตัวการใช้งานของ Messengerเพื่อให้ผู้ใช้งานเข้าสู่การใช้งาน Skypeอย่างเต็มตัว ดังนั้นสำหรับปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้งานSkype ของคุณนั้น

ทางเราทำได้เพียให้คำเเนะนำเกี่ยวกับการเเก้ไขปัญหาการใช้งานSkype ในเบื้องต้นเท่านั้นค่ะ

คุณสามารถติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Skypeได้ที่ https://support.skype.com/en/ ค่ะ

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft