เข้า skype ไมได้ และจาก บัญชี microsoft

ไม่ระบุชื่อ
2013-09-10T12:50:03+00:00

ข้อมูลเพื่อประโยชน์ต่อการวิเคราะห์ปัญหา ดังนี้

  1. ชื่อบัญชี Microsoft และ ชื่อบัญชี Skype ******@hotmail.com
  2. ประสบปัญหานี้เมื่อไร โปรดระบุวันเวลาโดยประมาณ 3-4 วัน ประมาณวันที่ 7-10 สิงหาคม 2556

3 ทำการลงชื่อเข้าใช้งานในเว็ปไซด์ เข้าไปแล้วขึ้นว่า

ขออภัยเราไม่รู้จักรายละเอียดการลงชื่อใช้ของคุณ โปรดตรวจสองชื่อ skype และรหัสผ่านของคุณ แล้วลองอีกครั้ง

  1. โปรแกรม Skype เวอร์ชั่น ใช้โปรแกรม Skype เวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว
  2. เวอร์ชั่นของโปรแกรม Skype เวอร์ชั่น 6.7 พึ่งดาวน์โหลดมาเมือวันที่ 7 สิงหาคม 2556
  3. กรอกรหัสผ่านและชื่อเป็นที่ร้อยร้อย แต่ยังเข้าไม่ได้ แต่พอจะเข้าไปเปลี่ยนรหัสผ่านก็ไม่ยอมให้เปลี่ยน
  4. ช้งานบัญชี Microsoft ได้เป็นปกติ เข้าไปเช็ค mail ได้ปกติ
  5. ข้อความผิดพลาดที่ระบบแสดง Sorry , we didn't recognize your sign in details. Please check your Skype Name and Password , then try again.   (ต้องมีภาษาอังกฤษด้วย มันต่างความหมายกันตรงไหน .....)
  6. ก่อนหน้านี้คุณได้ทำการรวมบัญชีระหว่าง บัญชี Microsoft กับ บัญชี Skype ได้เป็นที่สำเร็จและใช้ได้ปรกติ

10.ทดลองใช้บนเครื่องคอมพิวเตอร์อื่นที่มีเครือข่ายอินเทอร์เน็ตอื่น ลองมาจะครบหมดแล้วค่ะ และก็ทางโทรศัพท์ด้วย

  1. อินเทอร์เน็ตของคุณได้มีการตั้งค่า  proxy  ผมเช็คแล้ว ความจริงเช็คก่อนคุณตอบมาด้วยซ้ำอย่างที่บอก อ่านจากกระทู้อื่นมาแล้ว แต่ไม่เห็นว่าจะตอบอะไรที่แก้ปัญหาได้เลย มันแก้ไม่ได้เลยต้องมาตั้งเองครับ
  2. เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณมีการตั้งค่าของโปรแกรมตรวจจับไวรัสที่สกัดกั้น port 443 หรือไม่ เช่นเดียวกับคำตอบข้อ 11 ครับ
Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

49 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2014-07-23T09:32:51+00:00

    ของผมก็เป็นเกมือนกัน ทำไงถึงจะหาย ขนาดสมัครเมล์ใหม่ เล่นได้สองชั่วโมงหลุด แล้วพอจะเข้าใหม่  มันระบุว่า"

    **ขออภัย  เราไม่รู้จักรายละเอียดการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ  โปรดตรวจสอบชื่อ Skype และรหัสผ่านของคุณ  แล้วลองอีกครั้ง "**ส่วนเวอร์ชั่นก็โหลดแล้วลงใหม่ล่ะ ก็ไม่ได้ผมงชื่อใช้ผ่าน บัญชีผู้ใช้ Microsoft คับ ใครทำได้บอกผมที

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    100+ คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2014-04-03T05:45:14+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ sawitreedeeream

    ขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยือน Microsoft Community ค่ะ

    จากที่คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งาน skype หลังจากคุณโหลดskype ใหม่นั้น

    ทางทีมงานขอทราบชื่ออีเมลล์ Microsoft ที่มีปัญหาของคุณ เพื่อเราจะช่วยดำเนินการตรวจสอบบัญชี

    เเนะนำวิธีการเเก้ไขปัญหาหรือ ช่วยคุณเเก้ไขปัญหานี้ต่อไปค่ะ

    ขอขอบคุณ

    จากทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    10+ คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2014-04-02T15:23:15+00:00

    ดิฉัน เป็นเหมือนกัน คะ คือ เคยใช้ skyp อยู่   สักพัก  เล้ว มันขึ้น คลิก เฮีย คะ แต่พอไช้ได้สัก พัก  แต่พอคร้ังหลัง สุด เปิดไช้เล้ว ปลาย ทางไม่ได้ยินเสียงพูด ตัว เอง  แต่ เราได้ยินเสียง ปลาย ทาง  

    แก้ ปัน หา  ถอน ออก เล้ว โหลด ใหม่ คราวนี้ log in  ไม่ได้เลย คะ ทำไงดี คะ  แนะนำหน่อยคะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    10+ คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2013-09-11T03:03:31+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณvwillzza.za

    ขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยือน Microsoft Community ค่ะ

    ทีมงานต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งในความไม่สะดวก

    สำหรับปัญหาที่คุณ ไม่สามารถใช้ชื่อบัญชี Microsoft ใช้งานบน Skype ได้

    เเต่หากคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้งาน Web Messenger ผ่านทาง outlook.com ได้

    เเละปัจจุบันคุณได้ใช้งาน Skype เวอร์ชั่นล่าสุดเเล้วนั้น

    ทีมงานขอเเจ้งให้ทราบว่า เนื่องจาก Microsoft ได้ปิดตัวการใช้งานของ Messenger เพื่อให้ผู้ใช้งานเข้าสู่การใช้งาน Skype อย่างเต็มตัว สำหรับปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้งาน Skype ของคุณนั้น

    ทางเราทำได้เพียงเเค่ให้คำเเนะนำเกี่ยวกับการเเก้ไขปัญหาการใช้งาน Skype ในเบื้องต้น

    เเต่หากวิธีการเหล่านั้นไม่สามารถช่วยเเก้ไขปัญหาได้

    คุณจำเป็นจะต้องติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Skype โดยตรงเพื่อ การเเก้ไขปัญหาที่ถูกต้องเเละตรงจุดค่ะ

    โดยคุณสามารถเข้าไปที่ https://support.skype.com/en/ ค่ะ

    หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    20+ คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น