การส่ง การรับ และการจัดระเบียบอีเมลใน Outlook.com
สวัสดีค่ะ คุณ ALPHADC
ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ
จากที่คุณกำลังประสบปัญหาที่เกี่ยวกับข้อความลายเซ็นผิดปกตินั้น ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณ
ใส่ข้อความลายเซ็นของคุณใน "Text Document" หรือ "Sticky Notes" ก่อน แล้ว Copy ข้อความลายเซ็นของคุณจาก"Text Document" หรือ "Sticky Notes" ไปวางในอีเมล์ของคุณ เพื่อเช็คดูว่าปัญหาของคุณสามารถแก้ไขได้หรือไม่
หากปัญหาของคุณยังไม่สามารถแก้ไขได้ ทางทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหา ดังนี้
- ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณส่งอีเมล์ด้วยบัญชีอีเมล์อื่นหรือไม่ ?
- ปัญหาของคุณเกิดขึ้นโดยเฉพาะจดหมายอันเดียวหรือจดหมายทุกอัน ?
- ก่อนปัญหานี้เกิดขึ้น คุณเคยได้ทำการตั้งค่ากับการเขียนอีเมลในบัญชีของคุณหรือไม่ ?
- ปัญหาเกิดขึ้นกับผู้รับจดหมายทุกคนหรือเพี่ยงแค่คนที่คุณ CC ?
- ขอทราบชื่ออีเมลล์ที่มีปัญหาของคุณ ?
- ทางทีมงานรบกวนให้คุณทำการปริ้นสกีนหน้าจอหน้าที่แสดงอีเมล์ที่ไม่มีปัญหาของผู้ส่ง จากนั้นแนบไฟล์กลับมายังเราที่ "ข้อความส่วนบุคคล"
- ทางทีมงานรบกวนให้คุณทำการปริ้นสกีนหน้าจอหน้าที่แสดงอีเมล์ที่เกิดปัญหาของผู้รับ จากนั้นแนบไฟล์กลับมายังเราที่ "ข้อความส่วนบุคคล"
ทีมงานรบกวนให้คุณเเจ้งที่มาที่ไปของปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างละเอียดให้เราทราบอีกครั้งค่ะ
หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบ
ทีมงานฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft