อยากสอบถามเรื่อง Microsoft Outlook 2010 ครับในเรื่องการส่ง E-mail ครับ

ไม่ระบุชื่อ
2012-03-15T09:29:29+00:00

ขอสอบถามหน่อยครับ พอดีที่บริษัทจะมี User ที่กดส่ง E-mail Outlook ไปให้ User อีกคนนึง

ในบริษัทแต่ข้อมูลไปถึงคนอื่นด้วย ตรวจสอบจาก Sent item พบว่าในช่อง BCC มีชื่อผู้รับคนอื่นถูกใส่อยู่

ซึ่งทาง User แจ้งว่าไม่ได้ใส่ลงไป ทำให้ E-mail ไปถึงคนอื่นที่เค้าไม่ต้องการด้วย  ซึ่งไม่ได้เกิดประจำ แต่เกิดขึ้น 2 ครั้งที่เค้าพบ

ทางผมตรวจสอบแล้วไม่พบความผิดปกติใดๆในคอมพิวเตอร์

จึงคิดว่าอาจเกิดจาก user Error

หรือไม่ก็คิดว่า อาจจะเป็นเพราะ function User - Auto complete ของ Outlook

จึงอยากสอบถามว่า

มีวิธีที่จะปิด Function User - Auto complete ของ Outlook เฉพาะ CC กับ BCC ไหมครับ

เพราะจากการเข้าปิดปกติ

File -> Opton -> mail ->send massage จะมีให้ Click

แค่ User Auto complete List to suggust name When typing in the to , CC and BCC line

แต่ทาง User เค้าอยากให้ปิดแค่ CC กับ BCC ต้องการใช้ Auto ของ TO อยู่อยากทราบว่าทำได้ไหมครับ ?

หรือพอมีแนวทางอื่นๆในการเช็คกับแก้ปัญหานี้ไหมครับ ?

ขอบคุณครับ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
ไม่ระบุชื่อ
2012-03-16T06:49:08+00:00

สวัสดีครับ

ถ้าหาก User ไม่ได้ใส่ email, email group หรือ email address ของใครๆ ลงไป เป็นไปไม่ได้ที่จะมี email อยู่ที่ช่วง Bcc ครับ นอกจากว่า อาจมีโปรแกรม add-in จากเทิดปาร์ตี้  ที่อาจทำให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นที่ outlook น่ะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

0 คำตอบเพิ่มเติม