ใช้ Hotmail ในอุปกรณ์ มือถือ และ ipad ไม่ได้

สวัสดีค่ะ คุณOilchatChatchanok

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

สำหราบปัญหาที่คุณกำลังประสบไม่สามารถใช้งานในอุปกรณ์ มือถือ และ ipad ได้นั้น ทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการdelete account ปิดเปิดเครื่อง แล้ว add account ใหม่ ปิดเปิดเครื่องอีกครั้งค่ะ  หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาติดต่อทางทีมงานอีกครั้งค่ะ

จากทีมงาน Microsoft

หมายเหตุ ทีมงานได้โอนกระทู้ของคุณไปยังฟอรั่มหัวข้อ Outlook.comซึ่งตรงกับปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณOilchatChatchanok

 

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

 

สำหราบปัญหาที่คุณกำลังประสบไม่สามารถใช้งานในอุปกรณ์ มือถือ และ ipad ได้นั้น ทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการdelete account ปิดเปิดเครื่อง แล้ว add account ใหม่ ปิดเปิดเครื่องอีกครั้งค่ะ  หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาติดต่อทางทีมงานอีกครั้งค่ะ

 

จากทีมงาน Microsoft

 

หมายเหตุ ทีมงานได้โอนกระทู้ของคุณไปยังฟอรั่มหัวข้อ Outlook.comซึ่งตรงกับปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ค่ะ

การตั้งค่าเมลล์ ในอุปกรณ์ IOS ให้เลือกที่ microsolt Exchang ค่ะ แต่ก่อนอื่น ท่านต้องทำการ verify Accout out look  ของท่านก่อน เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงจาก  hotmail เป็น outlook หรือการเปลี่ยนเป็น outlook.com .โดยการใช้ accout hotmail เดิมนั่นล่ะคะ   แล้วค่อยกลับมาตั้งค่าเมลล์ใน iOS ของท่านใหม่อีกครั้ง โดยเลือกที่ microsolt Exchang  นะคะ ไม่ใช่ hotmail แล้ว

สวัสดีค่ะ คุณOilchatChatchanok

 

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

 

สำหราบปัญหาที่คุณกำลังประสบไม่สามารถใช้งานในอุปกรณ์ มือถือ และ ipad ได้นั้น ทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการdelete account ปิดเปิดเครื่อง แล้ว add account ใหม่ ปิดเปิดเครื่องอีกครั้งค่ะ  หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาติดต่อทางทีมงานอีกครั้งค่ะ

 

จากทีมงาน Microsoft

 

หมายเหตุ ทีมงานได้โอนกระทู้ของคุณไปยังฟอรั่มหัวข้อ Outlook.comซึ่งตรงกับปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ค่ะ

การตั้งค่าเมลล์ ในอุปกรณ์ IOS ให้เลือกที่ microsolt Exchang ค่ะ แต่ก่อนอื่น ท่านต้องทำการ verify Accout out look  ของท่านก่อน เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงจาก  hotmail เป็น outlook หรือการเปลี่ยนเป็น outlook.com .โดยการใช้ accout hotmail เดิมนั่นล่ะคะ   แล้วค่อยกลับมาตั้งค่าเมลล์ใน iOS ของท่านใหม่อีกครั้ง โดยเลือกที่ microsolt Exchang  นะคะ ไม่ใช่ hotmail แล้ว

ทีว่าต้อทำการ verify account out look ก่อน ทำอย่างไรคะ

สวัสดีค่ะ คุณOilchatChatchanok

โดยปกติแล้วคุณจะสามารถอ่านอีเมล์และเรียกดูโฟลเดอร์บนมือถือได้ค่ะ และจากปัญหาดังกล่าวนั้น

ทีมงานขอแนะนำให้คุณตั้งค่าOutlook.com บน iPhone , iPad ใหม่อีกครั้ง

สามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่

http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook-to-go#1TC=t1

ขอขอบคุณสำหรับความร่วมมือในการดำเนินการตามขั้นตอนเป็นอย่างดี

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณOilchatChatchanok

 

โดยปกติแล้วคุณจะสามารถอ่านอีเมล์และเรียกดูโฟลเดอร์บนมือถือได้ค่ะ และจากปัญหาดังกล่าวนั้น

ทีมงานขอแนะนำให้คุณตั้งค่าOutlook.com บน iPhone , iPad ใหม่อีกครั้ง

 

สามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่

http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook-to-go#1TC=t1

 

ขอขอบคุณสำหรับความร่วมมือในการดำเนินการตามขั้นตอนเป็นอย่างดี

ทีมงาน Microsoft

ลองทำตามที่  http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook-to-go#1TC=t1 บอกแล้วค่ะ แต่ยังไม่ได้เหมือนเดิม อีเมล์หายหมดเพราะลบแล้วลงใหม่ และไม่สามารถรับอีเมล์ได้ค่ะ