ใช้ Hotmail ในอุปกรณ์ มือถือ และ ipad ไม่ได้

สวัสดีค่ะ คุณ MaprangTh

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ

สำหรับคุณประสบปัญหาในการตั้งค่าไอแพดอีเมลด้วยOutlook.comนั้น  ทีมงานขอแจ้งให้ทราบว่า การตั้งค่าไอแพด

อีเมลด้วยOutlook.comนั้นไม่สนับสนุน Exchange ActiveSync ค่ะ ดังนั้น  ทีมงานแนะนำให้คุณเลือกPOP3 หรือ SMTPเเทนค่ะ  คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ **ตั้งค่าแอปอีเมลด้วย Outlook.com** ภายใต้หัวข้อ แอปที่สนับสนุน POP3 และ SMTP ค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณOilchatChatchanok

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

สำหราบปัญหาที่คุณกำลังประสบไม่สามารถใช้งานในอุปกรณ์ มือถือ และ ipad ได้นั้น ทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการdelete account ปิดเปิดเครื่อง แล้ว add account ใหม่ ปิดเปิดเครื่องอีกครั้งค่ะ  หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาติดต่อทางทีมงานอีกครั้งค่ะ

จากทีมงาน Microsoft

หมายเหตุ ทีมงานได้โอนกระทู้ของคุณไปยังฟอรั่มหัวข้อ Outlook.comซึ่งตรงกับปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ค่ะ

การตั้งค่าเมลล์ ในอุปกรณ์ IOS ให้เลือกที่ microsolt Exchang ค่ะ แต่ก่อนอื่น ท่านต้องทำการ verify Accout out look  ของท่านก่อน เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงจาก  hotmail เป็น outlook หรือการเปลี่ยนเป็น outlook.com .โดยการใช้ accout hotmail เดิมนั่นล่ะคะ   แล้วค่อยกลับมาตั้งค่าเมลล์ใน iOS ของท่านใหม่อีกครั้ง โดยเลือกที่ microsolt Exchang  นะคะ ไม่ใช่ hotmail แล้ว

รบกวนสอบถามค่ะ ติดดั้งไม่ได้ ในอุปกรณ์ไอแพด เลือกที่ microsolt exchang แล้ว มีถามขึ้น Server กับ Domain ต้องพิมพ์ตอบว่าอะไรค่ะ

รบกวนสอบถามค่ะ ติดดั้งไม่ได้ ในอุปกรณ์ไอแพด เลือกที่ microsolt exchang แล้ว มีถามขึ้น Server กับ Domain ต้องพิมพ์ตอบว่าอะไรค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณfai chaiveerathai

 

สำหรับการใช้งานบนมือถือเพื่อลงชื่อเข้าใช้งาน / อ่านจดหมายนั้น ยังอยู่ในขั้นตอนระหว่างการปรับปรุงเช่นกัน และจะมีการแจ้งประกาศการแก้ไขปัญหาบนฟอรั่มให้ทราบ ผู้ใช้งานสามารถติดตามข่าวสารได้บนฟอรั่มค่ะ

 

ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี่ค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ตอนนี้ใช้งานได้ตามปกติแล้วค่ะ ขอบคุณมากค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณfai chaiveerathai

สำหรับการใช้งานบนมือถือเพื่อลงชื่อเข้าใช้งาน / อ่านจดหมายนั้น ยังอยู่ในขั้นตอนระหว่างการปรับปรุงเช่นกัน และจะมีการแจ้งประกาศการแก้ไขปัญหาบนฟอรั่มให้ทราบ ผู้ใช้งานสามารถติดตามข่าวสารได้บนฟอรั่มค่ะ

ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี่ค่ะ

ทีมงาน Microsoft