เข้า hotmail ผ่าน PC ได้ แต่เข้าผ่าน มือถือไม่ได้

ไม่ระบุชื่อ
2014-02-10T04:32:04+00:00

เรียน สอบถามค่ะ มีปัญหา เนื่องจาก Hotmail เมื่อเข้าผ่าน PC สามารถใช้ได้ตามปกติค่ะ

แต่ถ้าเข้าผ่านมือถือ จะเข้าไม่ได้ค่ะ     โดยมีข้อความดังนี้

เราได้ตรวจพบสิ่งผิดปกติและต้องตรวจสอบบัญชีของคุณ เราควรส่งรหัสไปที่ใด

ไม่ทราบว่าต้องทำการแก้ไขอย่างไรบ้างค่ะ

ซึ่งรหัสที่จะส่งไป จะส่งไปที่อีเมลล์เก่าที่ไม่ได้ใช้แล้ว   ไม่ทราบว่าจะแก้ไขอย่างไรได้บ้าง

ขอบคุณค่ะ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2014-02-10T05:10:21+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณnatsireenarissirikul

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

    เนื่องจากฟอรั่มบัญชีไมโครซอฟท์ ใน Microsoft Community จะถูกลบออกและจะไม่สามารถสร้างคำถามใหม่ในบอร์ดนี้ได้อีก ฟอรั่มบัญชีไมโครซอฟท์มีกำหนดให้ยกเลิกใน เดือนกันยายน 2556 ดังนั้น ทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการสรั้างเคสใหม่ ตามคำแนะนำของ **การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา** ค่ะ

    เลือกข้อผิดพลาดหรือปัญหาที่คุณต้องการความช่วยเหลือและกรอกรายละเอียดที่ต้องการในหน้าถัดไป

    โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีการลงชื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีไมโครซอฟท์ ในการเข้าถึงแบบฟอร์ม

    หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหลักของคุณได้ คุณสามารถใช้บัญชีอื่นที่มีอยู่หรือสร้างบัญชีใหม่ได้ที่ ****https://signup.live.com

    จึงขออภัยมา ณ โอกาสนี้

    จากทีมงานMicrosoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    2 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น