ทำไมผมไม่สามารถ insert object ไปให้เพื่อนๆ ใน meeting requests ได้ครับ

สวัสดีค่ะ คุณNarongdech Suttiprapa

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

จากปัญหาไม่สามารถสร้างตาราง แนบไฟล์ภาพ  และไม่สามารถ insert object (ทั้ง excel,pdf ) เข้าไปในอีเมล์ได้นั้น

ทางทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหา ดังนี้

1. ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา เช่น Microsoft Outlook.com หรือ Microsoft Mail หรือ Outlook?
2. คุณไม่สามารถสร้างตาราง แนบไฟล์ภาพ และไม่สามารถ insert object (ทั้ง excel,pdf )ไปยังผู้รับจดหมายเพียงคนเดียว หรือไม่สามารถส่งไปยังผู้รับทุกคน?

3.หลังจากเกิดปัญหา มีรหัสข้อผิดพลาด Error Codeหรือข้อความผิดพลาด Error Message ใดปรากฏขึ้น?

4. ปัญหานี้เกิดขึ้นกับการใช้งานผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือ มือถือ? โดยการใช้งานในบ้านหรือที่ทำงาน?

5.ทีมงานขอรบกวนให้คุณลองทำการส่งจดหมายไปยังบัญชีของคุณเอง แล้วเชดดูว่าจะมีปัญหานี้เกิดขึ้นหรือไม่

6. ขอทราบชื่ออีเมล์ที่มีปัญหาของคุณ (อีเมล์ผู้ส่ง)
7. ขอทราบชื่ออีเมล์ที่มีปัญหาของคุณ (อีเมล์ผู้รับ)

ขอขอบคุณ สำหรับความไว้ใจเเละสนับสนุนการทำงานของเรา

ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะให้การสนับสนุนเเละใช้บริการของ Microsoft  Account ตลอดไป

• ผมใช้ Outlook 2013 ครับ ที่ติดตั้งบนเครื่อง PC ครับ
• ตอนนี้ ผมสร้างตารางและลองแทรก รูปภาพ เข้าไปได้ครับ แต่ไฟล์แทรก ที่เป็น object ผมต้องเปลี่ยน format เป็น rich text เพื่อว่าจะสามารถแสดงผลเป็น icon ได้ แต่เวลาไปถึงเมล์ผู้รับ ผู้รับจะไม่สามารถเปิดไฟล์ได้ครับ ไม่ทราบว่าผู้รับที่รับไฟล์แทรกแบบ object ต้องตั้งค่าเป็น rich text ด้วยหรือไม่ครับ แล้วถ้าต้องทำอย่างนั้น ผู้รับต้องทำอย่างไร ที่ไหนบ้างครับ เพื่อจะสามารถเปิดไฟล์แทรก object นั้นได้ครับ

ขอบคุณมากครับ

สวัสดีค่ะ คุณNarongdech Suttiprapa

จากปัญหาที่เกี่ยวกับการใช้งานใน Outlook 2013 นั้น

ทีมงานเข้าใจสำหรับความยุ่งยากที่คุณกำลังประสบค่ะแต่ทีมงานของแต่ละผลิตภัณฑ์จะรับผิดชอบและมีความชำนาญในผลิตภัณฑ์ต่างกันซึ่งในฟอรั่มนี้มิได้ดูแลในส่วนของผลิตภัณฑ์ Office และเพื่อให้คุณได้รับคำแนะนำที่ถูกต้องทีมงานจึงแนะนำให้คุณติดต่อไปยังทีมงานของ Office

เพื่อแก้ไขปัญหาโดยตรง  โดยให้คุณทำการตั้งกระทู้ใหม่เ

ได้ที่ http://answers.microsoft.com/th-th/office   ค่ะ

ขอขอบคุณสำหรับการติดต่อมายังทีมงานMicrosoftCommunity

หากมีคำถามอื่นใดทีมงานยินดีให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้งานค่ะ