เปิดเมลล์จากไอโฟนไม่ได้

ไม่ระบุชื่อ

เปิดเมลล์จากไอโฟนไม่ได้ มันขึ้นว่า Cannot get mailThe connection to the sever failedซึ่งก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติ และในหน้าคอมพิวเตอร์ก็เปิดใช้งานได้ค่ะ

ปัญหาเกิดจากอะไรและควรแก้ไขยังไงค่ะ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

12 คําตอบ

ไม่ระบุชื่อ

2013-08-18T01:49:12+00:00

สวัสดีค่ะ คุณNunamNitcha และคุณKungKing................ka

ต้องขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ เนื่องจากหลังการปรับปรุงระบบนั้น จะมีผู้ใช้งานเพียงบางส่วนที่จะยังคงประสบปัญหาการซิงค์อีเมล์บนมือถือ

ซึ่งปัญหาดังกล่าวนี้ ทางทีมงานฝ่ายผลิตภัณฑ์ได้รับทราบและกำลังเร่งดำเนินการปรับปรุงแก้ไข โดยทาง Microsoft จะแจ้งประกาศความคืบหน้าในฟอรั่มให้ทราบต่อไปค่ะ

ทีมงานขอให้คุณรอการแก้ไขสักช่วงระยะเวลานึงนะค่ะ

ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนการทำงานของเรา

หากคุณมีข้อสงสัยอื่นใด ทีมงานยินดีที่จะให้คำปรึกษาเป็นอย่างยิ่งค่ะ
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2013-08-17T12:52:56+00:00

ยังคงเปิดเมล์จาก ipad และ iphone ต่อไป

ไม่รู้จะทำยังไงดีแล้ว

เปิด status.live.com ตามที่บอก รายงานไปก็แล้ว

delete accout แล้ว add ใหม่ก็แล้ว ยังเป็นเหมือนเดิม

เมล์ล่าสุดที่ขึ้นมาคือเมล์ของปีที่แล้ว เมล์ใหม่ๆ หายเกลี้ยง

นู่นนนน ต้องไปเปิดดูจาก safari นู่นถึงจะเห็นว่ามีเมล์ใหม่เข้า

เสียความรู้สึกจัง
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2013-08-17T11:27:47+00:00

สวัสดีค่ะ คุณYupawadee Thong-ngern

สำหรับการใช้งานบนมือถือเพื่อลงชื่อเข้าใช้งาน / อ่านจดหมายนั้น ขณะนี้ปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้วค่ะ

ขอขอบคุณสำหรับการรอคอยในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว

ทีมงาน Microsoft

ของดิฉันยังเข้าใช้งานใน iPhone ไม่ได้เลยค่ะ

ตอนนี้ดิฉันได้ทำตามวิธีที่แจ้งแล้วค่ะ สามารถใช้งานใน iPhone ได้ตามปกติแล้วค่ะ ขอบคุณสำหรับการแก้ไขค่ะ

ได้ทำการ ตรอจสอบสถานะแล้ว ปกติ และลองดำเนินการลบบัญชี และ Add Account ใหม่แล้ว

ณ เวลา 18.25 น. ยังไม่สามารถใช้งานได้เลยค่ะ

รบกวนตรวจสอบให้อีกครั้งด้วย เนื่องจากเกิดปัญหาดังกล่าวมา 3 วันแล้วค่ะ
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2013-08-17T08:20:25+00:00

สวัสดีค่ะ คุณKungKing................ka คุณNunamNitcha และ คุณChaiTAN88

สำหรับการใช้งานบนมือถือเพื่อลงชื่อเข้าใช้งาน / อ่านจดหมายนั้น ขณะนี้ทีมงานฝ่ายผลิตภัณฑ์ได้ทำการปรับปรุงระบบเป็นที่เรียบร้อยแล้วค่ะ กรุณาทดลองลงชื่อเข้าใช้งานใหม่อีกครั้ง หากปัญหายังไม่สามารถแก้ไขได้ โปรดตรวจสอบสถานะของบัญชีของคุณที่status.live.com และแจ้งสถานะกลับมายังเราอีกครั้ง

ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี่ค่ะ

ทีมงาน Microsoft
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2013-08-17T07:32:01+00:00

สวัสดีค่ะ คุณYupawadee Thong-ngern

สำหรับการใช้งานบนมือถือเพื่อลงชื่อเข้าใช้งาน / อ่านจดหมายนั้น ขณะนี้ปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้วค่ะ

ขอขอบคุณสำหรับการรอคอยในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว

ทีมงาน Microsoft

ของดิฉันยังเข้าใช้งานใน iPhone ไม่ได้เลยค่ะ

ตอนนี้ดิฉันได้ทำตามวิธีที่แจ้งแล้วค่ะ สามารถใช้งานใน iPhone ได้ตามปกติแล้วค่ะ ขอบคุณสำหรับการแก้ไขค่ะ
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น