ต้องการเปลี่ยนใช้ hotmail แบบเดิม ไม่ต้องการ updeteเป็นoutlook

สวัสดีค่ะ คุณRed StarStar Red

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ

จากที่คุณกำลังประสบปัญหาคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานบัญชี Hotmail ของคุณได้นั้น

ทีมงานขอให้คุณทำการตั้งกระทู้ใหม่เป็นของคุณเอง เพื่อความสะดวกในการสนทนาและเพื่อให้เราสามารถส่งเคสของคุณไปยังฝ่ายดูแลผลิตภัณฑ์ได้โดยตรง และแจ้งรายละเอียดในกระทู้ของคุณอีกครั้ง เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับคุณ และข้อมูลที่คุณได้แจ้งมาแล้วข้างต้น(เพื่อให้ทีมงานทราบข้อมูลทั้งหมดอย่างต่อเนื่อง เพื่อความรวดเร็วในการแก้ไขปัญหาค่ะ)

ขออภัยในความไม่สะดวก เนื่องจากทีมงานไม่สามารถส่งเคสของคุณไปยังทีมงานที่รับผิดชอบได้ เนื่องจากกระทู้นี้เป็นกระทู้ที่ตั้งขึ้นโดยผู้ใช้งานท่านอื่น ดังนั้นต้องขอรบกวนให้คุณตั้งกระทู้ใหม่ค่ะ

ขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft

อยากกลับไปใช้ HOTMAIL  เหมือนเดิมค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณjktlogistics

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ

หากคุณต้องการเปลี่ยนรูปเเบบการใช้งานจาก Outlook เป็นHotmail

ทางทีมงานแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ค่ะ

1. ลงชื่อเข้าใช้ Outlook.com ด้วยบัญชีMicrosoft ของคุณ
2. หลังจากนั้นในหน้าต่างจดหมายของคุณ (หน้าจะเป็นเเถบสีฟ้า) ให้สังเกตเครื่องมือที่อยู่มุมบนสุด ด้านขวามือ (รูปเฟือง)

ให้คุณคลิกที่รูปเฟืองค่ะ จากนั้นจะมีแถบลงมาให้คุณเลือก "สลับกลับไปยังHotmail"

จากนั้น คุณจะสามารถกลับเข้าสู่หน้าต่างการใช้งานในรูปเเบบของHotmail ค่ะ

เเต่สำหรับบัญชีของผู้ใช้งาน ที่เลือกอัพเกรดการใช้งานมาใช้ในรูปเเบบของOutlook หรือบัญชีผู้ใช้ที่มีการอัพเกรดการใช้งานในรูปเเบบของOutlookโดยอัติโนมัตินั้น บัญชีของผู้ใช้งานจะไม่สามารถเปลี่ยนกลับไปใช้งานในรูปเเบบของHotmail ได้อีกค่ะ

สำหรับบัญชีของคุณ หากคุณไม่พบเป็นตัวเลือก "สลับกลับไปยังHotmail" นั่นหมายความว่าบัญชีของคุณไม่สามารถเปลี่ยนกลับไปใช้งานในรูปเเบบของHotmail ได้

ทีมงานต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งในความไม่สะดวก

คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Outlook ได้ที่นี่ ค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft

ต้องการเปลี่ยน out look เป็น hotmail เหมือนเดิมทำไงดี บอกวิธีทำด้วย

สวัสดีค่ะ คุณsathianphak

สำหรับปัญหาการเปลี่ยนแปลงรูปแบบนั้น ทีมงานต้องขอชี้แจงดังนี้

รูปแบบ Hotmailกำลังถูกทะยอยยกเลิก และ Outlook.comจะเป็นรูปแบบของการใช้บริการอีเมลฟรีจาก Microsoft ค่ะ และนี่เอง จึงเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ฟังก์ชั่น "สลับกลับไปยัง Hotmail"ถูกตัดออก

ดังนั้น บัญชีที่ได้เปลี่ยนมาใช้งานในรูปแบบ Outlook.com ทุกบัญชี จึงไม่สามารกลับไปใช้งานในรูปแบบ Hotmail ได้อีก

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้งานในรูปแบบ Outlook ได้เช่นเดียวกันกับการใช้งานในรูปแบบเดิมค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

ทีมงาน Microsoft