ทำไมเข้า Hotmail ไม่ได้ทั้งๆ ที E-mail กับ Password ถูกต้อง

จริงหรอค่ะ คือดิฉันพยายามเปลี่ยนมาประมาณเกือบจะ20รอบแล้วรวมที่ผ่านๆมา คือเปลี่ยนๆๆๆๆ แต่ละครั้งที่เปลี่ยนก็เพิ่มนี่ลดนั่น และทุกครั้งที่เปลี่ยนก็ยังขึ้นหน้าว่าเสร็จสมบูรณืและข้อมูลมีการอัพเดตใหม่แล้วก็คือใช้รหัสผ่านใหม่ได้เลย แต่พอเข้าไปก็ไม่ได้ค่ะ ลองใส่เป็นโทรศัพท์ไปก้ไปได้เป็นอีกเมลล์หนุ่ง ไม่ได้เมลล์นี้ ควรทำยังไงต่อดีค่ะ

สวัสดีครับ คุณ MMM999MME

ทางเราขอทราบว่าบัญชีที่ประสบปัญหาของคุณชื่อ Mint_******@hotmail.com ใช่หรือไม่ครับ

จากการตรวจสอบภายในระบบนั้น บัญชีดังกล่าวได้มีการเปลี่ยนรหัสผ่านเพียงครั้งเดียวเมื่อเดือนตุลาคมครับ ทางเราจึงขอยืนยันอีกครั้งว่าคุณได้ดำเนินการเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีดังกล่าวอย่างสำเร็จผ่านลิงค์ที่ทางเราได้ให้ไปแล้วใช่หรือไม่ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

ยังไม่ได้เหมือนเดิมเลยค่ะพี่

สวัสดีค่ะ คุณ MMM999MME

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถเข้าใช้งานบัญชีได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์นั้น ทางเราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง โดยการรีเซ็ตผ่านลิงค์นี้ค่ะ https://account.live.com/resetpassword.aspx

หากไม่สามารถทำได้กรุณาแจ้งทางทีมงานด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft Online Service

จริงๆดิฉันทำในคอมค่ะเข้าในคอม แต่เพราะต้องการจะแคปเลยทำในโทรศัพท์เพราะคิดว่าสะดวกกว่าค่ะ แต่ถึงยังไงก็ตาม ไม่ว่าจะใช้โทรศัทพ์หรือคอมพิวเตอร์ ก็มีผลตอบรับเหมือนเดิมค่ะ เปลี่ยนแล้วเปลี่ยนอีก ควรทำยังไงดีค่ะ