e mail apple ส่งเข้า hotmail.com ไม่แสดง

ปัจจุบัน ยังไม่สามารถรับเมล์ ของทางแอปเปิ้ลได้คะ 

เว็ป https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid รีเซ็ทรหัสผ่านแอปเปิ้ลคะ

กรอก อีเมล์ ******@hotmail.com

แล้วเข้า hotmail.com  อีเมล์ ******@hotmail.com รหัสผ่าน {Protect user's personal information} คะ

จะพบว่า APPLE ส่งเมล์มาแล้ว แต่ใน hotmail ไม่แสดง

ทำให้ ปัจจุบัน ไม่สามารถ รีเซ็ท และ ใช้งาน APPLE ID เพื่อ เปิดใช้งานโทรศัพท์ i phone ได้คะ

ขอความกรุณาแก้ไขปัญหานี้ด้วยคะ

ขอบพระคุณอย่างสูง

สวัสดีค่ะ คุณ joynjoydigital

ทีมงานขอแจ้งให้คุณทราบอีกครั้งว่า สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถรับจดหมายจากทาง apple ได้นั้น

สาเหตุเกิดอาจเกิดจาก IP เซิร์ฟเวอร์ของทางผู้ส่งที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Hotmail

ได้เกินขีดจำกัดการเชื่อมต่อที่อนุญาต เหตุผลที่จำกัดอัตรานั้นเกี่ยวกับความมีชื่อเสียงของ IP

หรือ โดเมนของผู้ใช้บริการโดเมนนั้นๆ

ดังนั้นทีมงานเเนะนำให้ผู้ส่งกรอกแบบฟอร์มเป็น (ภาษาอังกฤษ) เพื่อลงทะเบียนกับทาง

Hotmail เกี่ยวกับการส่งจดหมายเพื่อติดต่อกับผู้ใช้งานโดเมน Hotmail ที่คุณต้องการส่งถึงค่ะ

ข้อมูลที่สำคัญที่คุณจำเป็นจะต้องกรอกคือ

1. Contact name -- ชื่อ นามสกุลของคุณ
2. Contact e-mail address (This email must be valid to receive the investigation report.)

ชื่ออีเมล์ติดต่อกลับของคุณ (จำเป็นจะต้องเป็นอีเมล์ที่สามารถใช้งานได้ หรือสามารถติดต่อกลับได้)

3. Outbound IP(s) or range(s) -- หมายเลข IP ที่ไม่สามารถส่งจดหมายออกได้ของคุณ (อาจจะมีมากกว่า 1 หมายเลข IP ก็ได้)

สำหรับเเบบฟอร์มหรือรายละเอียดเพิ่มเติม ให้คุณดูภายในเว็ปไซน์ดังกล่าวด้านล่างนี้ค่ะ

https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl2&ct=eformts

เกี่ยวกับปัญหานี้ คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่เว็ปไซน์ด้านล่างนี้ค่ะ

http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx

การกรอกเเเบบฟอร์มข้างต้น คุณอาจจำเป็นจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของapple โดยตรง เพื่อการขอความร่วมมือในการกรอกค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

ทีมงาน Microsoft

เจอปัญหาเดียวกันกับเจ้าของกระทู้เลยค่ะ

เหนื่อยใจกับ live ของ hotmail แล้วสิ ^^

สวัสดีค่ะ คุณ ohemalive

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

หากปัญหาที่คุณกำลังประสบคือ คุณไม่สามารถรับเมล์จากทางฝ่ายสนับสนุน apple ได้นั้น

อาจเกิดจากชื่อที่อยู่อีเมล์ของฝ่ายสนับสนุน apple ไม่ได้ถูกจัดให้อยู่ในรายชื่อของผู้ส่งที่มีความปลอดภัยต่อบัญชีของคุณ

ดังนั้นทีมงานเเนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ เพื่อตั้งค่า "ผู้ส่งอีเมล์ที่ปลอดภัย" ภายในบัญชีของคุณค่ะ เพื่อคุณจะสามารถรับเมล์ของทาง apple ได้ค่ะ

1. ลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของคุณ เเถบเครื่องมือมุมบนขวาในหน้าต่างจดหมาย (เครื่องหมายเฟือง)ให้คลิกที่ตัวเลือกเพิ่มเติม (More mail settings)

2. ภายใต้หัวข้อ "การป้องกันอีเมล์ขยะ" (Preventing junk email) ให้คลิกที่ "ผู้ส่งที่ปลอดภัยเเละผู้ส่งที่ถูกบล็อค" (Safe and blocked senders)

3. คลิก "ผู้ส่งที่ปลอดภัย" (Safe senders)

4. จากนั้นให้พิมพ์ชื่ออีเมล์ที่คุณต้องการทำเครื่องหมายว่าปลอดภัย (Sender or domain to mark as safe)

5. คลิก "เพิ่มลงในรายการ" (Add to list)ค่ะ

จากนั้นให้คุณตรวจสอบว่าคุณได้รับอีเมล์จากทาง apple ในกล่องจดหมายขาเข้าของคุณอย่างปกติหรือไม่ค่ะ

ได้หรือไม่ได้อย่างไรรบกวนเเจ้งให้เราทราบอีกครั้งที่นี่ พร้อมทั้งเเจ้งชื่ออีเมล์ที่ประสบปัญหาของคุณมายังเราค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft

เจอปัญหาเดียวกันกับเจ้าของกระทู้เลยค่ะ

เหนื่อยใจกับ live ของ hotmail แล้วสิ ^^

เจอปัญหาแบบเดียวกันครับ ไม่ได้รับอีเมล์ reset password ของ iforgot ของ Apple ...