e mail apple ส่งเข้า hotmail.com ไม่แสดง

สวัสดีค่ะ คุณ joynjoydigital

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถรับจดหมายจากทาง apple ได้นั้น

ทางทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหา ดังนี้

1. ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา เช่น การใช้งานผ่าน Outlook.com, โปรเเกรม Microsoft office outlook, โปรเเกรม Live mail ?

2. ทีมงานขอทราบชื่ออีเมลล์ที่มีปัญหาของคุณ

เพื่อเราจะช่วยดำเนินการตรวจสอบบัญชี เเนะนำวิธีการเเก้ไขปัญหาหรือช่วยคุณเเก้ไขปัญหานี้ต่อไปค่ะ

หากคุณมีข้อสงสัย หรือปัญหาอื่นใด สามารถแจ้งให้เราทราบได้ที่นี่ค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ผลิตภัณฑ์ที่กำลังประสบปัญหา ใช้งานผ่าน Outlook.com คะ

อีเมล์ที่มีปัญหา********@hotmail.com คะ**

ขอบคุณคะ

สวัสดีค่ะ คุณ joynjoydigital

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถรับจดหมายจากทาง apple ได้นั้น

จากการตรวจสอบบัญชีอีเมล์ที่คุณเเจ้งเรามา ทีมงานพบว่าบัญชีของคุณมีสถานะในการรับจดหมายขาเข้าเป็นปกติ

อีกทั้งทีมงานไม่พบว่าคุณมีการบล็อคการรับจดหมายจากผู้ส่งใดใดค่ะ

ดังนั้นทีมงานเเนะนำให้คุณตรวจสอบชื่ออีเมล์ที่คุณเเจ้งไว้กับทาง Apple support ว่าถูกต้องหรือไม่ รวมถึงสอบถามทาง Apple support ว่าได้มีการส่งจดหมายรีเซ็ตรหัสผ่านมาถึงบัญชีอีเมล์ของคุณเเน่นอนเเล้วหรือไม่ เพราะหากทางนี้ไม่มีจดหมายเข้ามา จดหมายก็จะต้องถูกตีกลับ หรือมีการเเจ้งใดใดให้ทราบค่ะ

เเละทีมงานขออนุญาตย้ายกระทู้นี้ไปยัง Outlook.com ค่ะ

เพื่อให้ปัญหาของผู้ใช้งานภายในกระทู้นี้ สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

ทีมงาน Microsoft

อีเมล์ ******@hotmail.com เคยได้รับเมล์ของแอปเปิ้ลเสมอคะ แต่ตอนนี้รับไม่ได้แล้ว อีเมล์ถูกต้องแน่นอนคะ และทาง แอปเปิ้ล ส่งเมล์รีเซ็ทมาคะ แต่ ไม่ได้รับคะ ขอบคุณคะ

สวัสดีค่ะ คุณ joynjoydigital

หากเป็นเช่นนั้น สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถรับจดหมายจากทาง apple ได้

สาเหตุเกิดอาจเกิดจาก IP เซิร์ฟเวอร์ของทางผู้ส่งที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Hotmail

ได้เกินขีดจำกัดการเชื่อมต่อที่อนุญาต เหตุผลที่จำกัดอัตรานั้นเกี่ยวกับความมีชื่อเสียงของ IP

หรือ โดเมนของผู้ใช้บริการโดเมนนั้นๆ

ดังนั้นทีมงานเเนะนำให้ผู้ส่งกรอกแบบฟอร์มเป็น (ภาษาอังกฤษ) เพื่อลงทะเบียนกับทาง

Hotmail เกี่ยวกับการส่งจดหมายเพื่อติดต่อกับผู้ใช้งานโดเมน Hotmail ที่คุณต้องการส่งถึงค่ะ

ข้อมูลที่สำคัญที่คุณจำเป็นจะต้องกรอกคือ

1. Contact name -- ชื่อ นามสกุลของคุณ

2. Contact e-mail address (This email must be valid to receive the investigation report.)

ชื่ออีเมล์ติดต่อกลับของคุณ (จำเป็นจะต้องเป็นอีเมล์ที่สามารถใช้งานได้ หรือสามารถติดต่อกลับได้)

3. Outbound IP(s) or range(s) -- หมายเลข IP ที่ไม่สามารถส่งจดหมายออกได้ของคุณ (อาจจะมีมากกว่า 1 หมายเลข IP ก็ได้)

สำหรับเเบบฟอร์มหรือรายละเอียดเพิ่มเติม ให้คุณดูภายในเว็ปไซน์ดังกล่าวด้านล่างนี้ค่ะ

https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl2&ct=eformts 

เกี่ยวกับปัญหานี้ คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่เว็ปไซน์ด้านล่างนี้ค่ะ

http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx

การกรอกเเเบบฟอร์มข้างต้น คุณอาจจำเป็นจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ apple โดยตรง เพื่อการขอความร่วมมือในการกรอกค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

ทีมงาน Microsoft