Hotmail ของดิฉันโดน hack รหัสคะ เข้า E-mail ไม่ได้

สวัสดีค่ะ คุณทองบนกุดเลา

ทางทีมงานต้องขออภัยที่ทางเราไม่สามารถสนทนากับคุณได้ในกระทู้นี้อีกค่ะ เนื่องจากปัญหาของคุณ เป็นปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์ และปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว เเละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์

ดังนั้น ทางทีมงานรบกวนให้คุณกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่ตามคำแนะนำที่ทางเราเคยแนะนำด้านบนค่ะ คุณสามารถดูรายละเอียดได้ที่**การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**ค่ะ

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft

ดิฉันขอเมล์ที่จะส่งไปหา hotmail ที่จะกู้คืนให้ดิฉันได้ไหมคะ เมล์ของต่างประเทศก้อได้ดิฉันอยากได้เมล์คืนจริงๆ และอีกอย่างรูปที่แนบมาคือดิฉันจริงๆ ถ้าไม่เพียงพอต้องการอะไรอีก บอกดิฉันได้จะส่งไปให้

ดิฉันลองหมดแล้วคะ ดิฉันทำไม่ได้ เพราะดิฉันสมัครเมลล์นี้เมื่อหลายปีก่อนน่าจะเกือบ 10 ปีแล้วซึ่งดิฉันจำข้อมูลที่กรอกไม่ค่อยได้ แล้วอีกอย่างดิฉันไม่ค่อยได้ส่งเมลล์ถึงใครเมลล์สุดท้ายที่จำได้คือสั่งสบู่ที่ได้บอกไปข้างต้นคะ

สวัสดีค่ะ คุณทองบนกุดเลา

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ

สำหรับปัญหาที่บัญชีโดนhack รหัสผ่านและไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้นั้น

ทีมงานเเนะนำให้คุณเปลี่ยนเเปลงรหัสผ่านได้ด้วยตนเองผ่านทางเว็ปไซต์

https://account.live.com/resetpassword.aspx ค่ะ

เเต่หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนเเปลงรหัสผ่านได้ด้วยตนเอง ทางทีมงานแนะนำให้คุณส่งคำขอรับการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีค่ะ ที่เว็ปไซต์ https://account.live.com/acsr

เเละหากคุณต้องการติดต่อกับทีมงานเพื่อสนทนาเกี่ยวกับปัญหาการเข้าใช้งานของคุณในครั้งต่อไปนั้น

ทีมงานขอเเจ้งให้ทราบว่า ปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้วเเละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์ ดังนั้นคุณจำเป็นจะต้องกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่ค่ะ คุณสามารถดูรายละเอียดได้ที่**การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**ค่ะ

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft