sending ค้าง

สวัสดีค่ะ คุณ kittin111

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

ก่อนอื่น ก่อนที่เราจะสามารถให้คำเเนะนำคุณได้นั้น ทีมงานขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่คุณไม่สามารถส่งออกจดหมายได้ เเละเกิดอาการค้างค่ะ

1. ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา เช่น การใช้งานบน Outlook.com, การใช้งานโปรเเกรม Live Mail หรือ  การใช้งานโปรเเกรม Microsoft Outlook เป็นต้น
2. ปัญหานี้เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่คุณใช้งานหรือไม่
3. คุณอินเตอร์เน็ตเบราว์เซอร์ใด เวอร์ชั่นใด
4. คุณมีการเเนบไฟล์ใดใดก่อนส่งหรือไม่

หากคุณมีข้อสงสัย หรือปัญหาอื่นใด สามารถแจ้งให้เราทราบได้ที่นี่ค่ะ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณ kittin111

สำหรับ Internet Explorerล่าสุดนั้น คือ IE10 ค่ะ ซึ่งหากผู้ใช้งานใช้ IE10 จะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งาน Outlook.com ค่ะ

คุณสามารถอัพเดทเบราว์เซอร์ได้ที่เวปไซด์ด้านล่าง

http://windows.microsoft.com/th-th/internet-explorer/download-ie

หมายเหตุ คุณสามารถดูจดหมายได้จากโฟลเดอร์ส่ง เพื่อยืนยันความมั่นใจว่าจดหมายของคุณได้ถูกส่งไปแล้วค่ะ

ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Microsoft หากคำแนะนำข้างต้นยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้นั้น

กรุณาแจ้งข้อผิดพลาดที่ระบบแสดง เพื่อเป็นประโยชน์ในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาต่อไป

สวัสดีค่ะ คุณ kittin111

 

โดยปกติเเล้ว Outlook จะสามารถทำงานได้ดีกับ Internet Explorer ค่ะ

 

ดังนั้นทีมงานเเนะนำให้คุณลองเข้าถึงบัญชีของคุณด้วย Internet Explorer เเทนอินเตอร์เน็ตเบราว์เซอร์เดิม

 

โดยคุณสามารถเข้าไปดาวน์โหลด Internet Explorer เวอร์ชั่นล่าสุดได้ ที่นี่

 

หรือคุณจะสามารถเลือกอัพเกรดอินเตอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่ได้ ที่นี่

 

จากนั้นให้คุณทำการรีสตาร์ทเครื่อง เเล้วลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของคุณ เพื่อส่งจดหมายอีกครั้ง

 

เเละทีมงานขออนุญาตย้ายกระทู้นี้ไปยัง Outlook.com ค่ะ

เพื่อให้ปัญหาของผู้ใช้งานภายในกระทู้นี้ สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ค่ะ

 

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

ทีมงาน Microsoft

ตอนนี้ใช้ IE8 เมื่อกด sign in เข้าหน้า inbox ไม่ได้เลย (หนักกว่าเดิม)

เลยทดลองด้วยการใช้ opera เปิดและส่งเมล์

ตอนนี้ส่งออกได้ตามปกติ

ข้อสังเกตอื่นๆ: ได้ลองสลับใช้ gmail บน IE8 พบว่า gmail ได้แจ้งว่าใช้ IE รุ่นที่ gmail ไม่ซัพพอร์ตแล้ว

เมื่อเช็คเวอร์ชั่นว่าใหม่ล่าสุดหรือยัง IE ได้แจ้งว่าเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ???!!!

สวัสดีค่ะ คุณ kittin111

โดยปกติเเล้ว Outlook จะสามารถทำงานได้ดีกับ Internet Explorer ค่ะ

ดังนั้นทีมงานเเนะนำให้คุณลองเข้าถึงบัญชีของคุณด้วย Internet Explorer เเทนอินเตอร์เน็ตเบราว์เซอร์เดิม

โดยคุณสามารถเข้าไปดาวน์โหลด Internet Explorer เวอร์ชั่นล่าสุดได้ ที่นี่

หรือคุณจะสามารถเลือกอัพเกรดอินเตอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่ได้ ที่นี่

จากนั้นให้คุณทำการรีสตาร์ทเครื่อง เเล้วลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของคุณ เพื่อส่งจดหมายอีกครั้ง

เเละทีมงานขออนุญาตย้ายกระทู้นี้ไปยัง Outlook.com ค่ะ

เพื่อให้ปัญหาของผู้ใช้งานภายในกระทู้นี้ สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณ kittin111

 

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

ก่อนอื่น ก่อนที่เราจะสามารถให้คำเเนะนำคุณได้นั้น ทีมงานขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่คุณไม่สามารถส่งออกจดหมายได้ เเละเกิดอาการค้างค่ะ

 

1. ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา เช่น การใช้งานบน Outlook.com, การใช้งานโปรเเกรม Live Mail หรือ  การใช้งานโปรเเกรม Microsoft Outlook เป็นต้น

 

2. ปัญหานี้เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่คุณใช้งานหรือไม่

 

3. คุณอินเตอร์เน็ตเบราว์เซอร์ใด เวอร์ชั่นใด

 

4. คุณมีการเเนบไฟล์ใดใดก่อนส่งหรือไม่

 

หากคุณมีข้อสงสัย หรือปัญหาอื่นใด สามารถแจ้งให้เราทราบได้ที่นี่ค่ะ

ทีมงาน Microsoft

1. ใช้งานบน outlook.com (ใช้อีเมล์ hotmail)
2. เกิดขึ้นทุกเครื่อง
3. google chrome รุ่น 27.0.1435.116m
4. เกิดทั้ง 2 กรณี ทั้งแนบและไม่แนบไฟล์