การจัดการการตั้งค่าบัญชี Outlook.com ส่วนบุคคล ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
สวัสดีค่ะ คุณ แมนๆครับผม
ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ
สำหรับปัญหาไม่สามารถใช้ชื่อบัญชี Microsoft ใช้งานบน Skype ได้นั้น
เรารบกวนขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหา ดังนี้ค่ะ
1. หากปัญหาของคุณ คือ คุณไม่สามารถใช้ชื่อบัญชี Microsoft บน Skype ได้นั้น ทีมงานขอทราบ
รหัสข้อผิดพลาด (Error Code) หรือข้อความผิดพลาด (Error Message) หรือข้อความเเจ้งเตือนใดๆปรากฏขึ้น?
2. ทีมงานเเนะนำให้คุณทำการลงชื่อเข้าใช้งานในเว็ปไซด์ https://secure.skype.com/login ได้เป็นปกติหรือไม่?
3. คุณใช้โปรแกรม Skype เวอร์ชั่นล่าสุดแล้วหรือไม่
หากคุณไม่แน่ใจขอให้ทำการรื้อถอนแล้วดาวน์โหลดใหม่ เนื่องจากการใช้งานบัญชี Microsoft บนโปรแกรม Skype จำเป็นต้องใช้เวอร์ชั่นล่าสุดเท่านั้นค่ะ
คุณสามารถดาวน์โหลดได้ที่
http://www.skype.com/go/getskype-wlm
4. คุณสามารถใช้งานบัญชี Microsoft ได้เป็นปกติหรือไม่ และสามารถใช้งาน Messenger บน Outlook.com ได้ปกติหรือไม่?
5. การลงชื่อเข้าใช้งานบัญชี Microsoft บน Skype นั้น คุณต้องคลิกที่ "บัญชีผู้ใช้ Microsoft" คุณจึงจะสามารถลงชื่อเข้าใช้งานบัญชี Microsoft บน Skype ได้ค่ะ
ขอขอบคุณ
ทีมงาน Microsoft