ได้รับEmail ที่รูปประจำตัว(Profile Pic) ไม่ตรงกับเจ้าของ จาก Gmail แก้ยังไงให้ตรงครับ

ไม่ระบุชื่อ
2013-06-04T03:18:55+00:00

ผมได้รับ Email [email protected] (ของคนรู้จัก) ส่งมาที่ email [email protected] ผม

ซึ่ง รูป profile เป็นรูปของใครก็ไม่รู้

โดย หลังจากลองหาค้นรูปไปเทียบ พบว่าเป็นของคนที่ชื่อเหมือนกัน แต่คนละนามสกุล

ผมก็ได้สอบถามไปยังเจ้าของEmail (Gmail) พบว่า

ทุกเมลล์ ที่เขาส่งมาหา [email protected] , [email protected]

ไม่ใช่รูปหน้าเขา ทั้งที่ส่ง Gmail ด้วยกัน กับขึ้นรูปตรงตามปกติ

พี่เขากลัวคนอื่นเข้าใจผิดมากครับ

ผมสงสัยว่าหลักการดึงรูปประจำตัว มาแสดงผล ใน hotmail,outlook

มีปัญหาหรือไม่ครับ

สรุป: ส่งเมลล์จาก Gmail ไป hotmail หรือ outlook รูป profile ขึ้นไม่ตรง

มีทางแก้ไหมครับ ???

Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

5 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
มีประโยชน์มากที่สุด ใหม่ล่าสุด เก่าที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2013-06-04T06:08:48+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณjeab kikingka

    สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการได้รับจดหมายและรูปโปรไฟล์ของผู้ส่งไม่ถูกต้องนั้น อาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ

    ดังนั้น เพื่อการวิเคราะห์ปัญหาดังกล่าว ทีมงานต้องขอรายละเอียดเพิ่มเติมดังนี้

    1. ขอทราบบัญชี Gmail (ผู้ส่งที่ประสบปัญหา)
    2. ขอทราบว่าบัญชี Gmail ดังกล่าวได้เคยนำบัญชีมาลงทะเบียนใน Microsoft มาก่อนหรือไม่
    3. ขอรบกวนให้คุณทำการปริ้นสกรีนหน้าจอดังนี้ แนบไฟล์ทั้งหมดมาใน "ข้อความส่วนบุคคล"

         3.1 ปริ้นสกรีนหน้าจอที่แสดงรูปโปรไฟล์ได้ถูกต้อง โดยให้เห็นรูป , ชื่อ, บัญชีอีเมล์ (โปรดระบุให้ทีมงานทราบว่าอันนี้คือที่ถูกต้อง)

         3.2 ปริ้นสกรีนหน้าจอที่แสดงรูปโปรไฟล์ที่ผิดพลาด  โดยให้เห็นรูป , ชื่อ, บัญชีอีเมล์ (โปรดระบุให้ทีมงานทราบว่าอันนี้คือที่ไม่ถูกต้อง)

    1. ที่คุณแจ้งว่าขึ้นรูปเป็นของคนที่ชื่อเหมือนกัน แต่คนละนามสกุลนั้น คือในบัญชี Outlook.com มีการแอดรายชื่อของทั้งสองคนที่ชื่อเหมือนกัน ใช่หรือไม่ หรือในบัญชี  Gmail มีการแอดรายชื่อของอีกคนที่ชื่อเหมือนกัน
    2. ขอทราบบัญชีของผู้รับที่พบปัญหาดังกล่าวบัญชี  Microsoft

    ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Microsoft

    กรุณาแจ้งรายละเอียดข้อผิดพลาดด้านบนอย่างครบถ้วน เพื่อเป็นประโยชน์ในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาต่อไปค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    4 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2015-02-18T06:16:58+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ vunny na 

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ คุณสามารถติดต่อกับทีมงานเพื่อสนทนาเกี่ยวกับปัญหาและแจ้งคำตอบที่ทางทีมงานสอบถามไปก่อนหน้านี้  โดยกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่ค่ะ คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มออนไลน์และดูรายละเอียดได้ที่**การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา** ค่ะ

    หมายเหตุ : กรุณาคลิกเข้าไปที่ประโยคข้อความที่ขีดเส้นใต้ด้านบนเพื่อเปิดและกรอกแบบฟอร์มออนไลน์

    หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง ทางทีมงานยินดีเป็นอย่างยิ่งในการให้ความช่วยเหลือค่ะ

    ขอขอบคุณค่ะ

    จากทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2015-02-18T04:48:27+00:00

    ขอ mail ที่จะตอบกลับได้สะดวกกว่านี้ไหมคะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2015-02-18T01:57:36+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ vunny na 

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการได้รับจดหมายและรูปโปรไฟล์ของผู้ส่งไม่ถูกต้องนั้น อาจเกิดได้จากหลายสาเหตุค่ะ ทางทีมงานขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประโยชน์ต่อการวิเคราะห์ปัญหา ดังนี้ค่ะ 

    1. บัญชีที่ประสบปัญหาเป็นบัญชีของ Gmail หรือ Microsoft คะ  และขอทราบบัญชีผู้ส่งที่ประสบปัญหา
    2. ในกรณีที่บัญชีที่ประสบปัญหาเป็นบัญชี Gmail ขอทราบว่าบัญชี Gmail ดังกล่าวได้เคยนำบัญชีมาลงทะเบียนใน Microsoft มาก่อนหรือไม่
    3. ขอรบกวนให้คุณทำการปริ้นสกรีนหน้าจอดังนี้ แนบไฟล์ทั้งหมดมาใน "ข้อความส่วนบุคคล"

         3.1 ปริ้นสกรีนหน้าจอที่แสดงรูปโปรไฟล์ได้ถูกต้อง โดยให้เห็นรูป , ชื่อ, บัญชีอีเมล์ (โปรดระบุให้ทีมงานทราบว่าอันนี้คือที่ถูกต้อง)

         3.2 ปริ้นสกรีนหน้าจอที่แสดงรูปโปรไฟล์ที่ผิดพลาด  โดยให้เห็นรูป , ชื่อ, บัญชีอีเมล์ (โปรดระบุให้ทีมงานทราบว่าอันนี้คือที่ไม่ถูกต้อง)

    1. ขอทราบบัญชีของผู้รับที่พบปัญหาดังกล่าวของบัญชี  Microsoft

    หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง ทางทีมงานยินดีเป็นอย่างยิ่งในการให้ความช่วยเหลือค่ะ

    ขอขอบคุณค่ะ

    จากทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2015-02-17T08:49:28+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณjeab kikingka

    สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการได้รับจดหมายและรูปโปรไฟล์ของผู้ส่งไม่ถูกต้องนั้น อาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ

    ดังนั้น เพื่อการวิเคราะห์ปัญหาดังกล่าว ทีมงานต้องขอรายละเอียดเพิ่มเติมดังนี้

    1. ขอทราบบัญชี Gmail (ผู้ส่งที่ประสบปัญหา)
    2. ขอทราบว่าบัญชี Gmail ดังกล่าวได้เคยนำบัญชีมาลงทะเบียนใน Microsoft มาก่อนหรือไม่
    3. ขอรบกวนให้คุณทำการปริ้นสกรีนหน้าจอดังนี้ แนบไฟล์ทั้งหมดมาใน "ข้อความส่วนบุคคล"

         3.1 ปริ้นสกรีนหน้าจอที่แสดงรูปโปรไฟล์ได้ถูกต้อง โดยให้เห็นรูป, ชื่อ, บัญชีอีเมล์ (โปรดระบุให้ทีมงานทราบว่าอันนี้คือที่ถูกต้อง)

         3.2 ปริ้นสกรีนหน้าจอที่แสดงรูปโปรไฟล์ที่ผิดพลาด  โดยให้เห็นรูป , ชื่อ, บัญชีอีเมล์ (โปรดระบุให้ทีมงานทราบว่าอันนี้คือที่ไม่ถูกต้อง)

    1. ที่คุณแจ้งว่าขึ้นรูปเป็นของคนที่ชื่อเหมือนกัน แต่คนละนามสกุลนั้น คือในบัญชี Outlook.com มีการแอดรายชื่อของทั้งสองคนที่ชื่อเหมือนกัน ใช่หรือไม่ หรือในบัญชี  Gmail มีการแอดรายชื่อของอีกคนที่ชื่อเหมือนกัน
    2. ขอทราบบัญชีของผู้รับที่พบปัญหาดังกล่าวบัญชี  Microsoft

    ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Microsoft

    กรุณาแจ้งรายละเอียดข้อผิดพลาดด้านบนอย่างครบถ้วน เพื่อเป็นประโยชน์ในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาต่อไปค่ะ

    ดิฉันก็เป็นเหมือนกัน ทั้งๆ ที่ได้พยายามเปลี่ยนรูปที่โปรไฟร์ที่ hotmail เองไม่รู้กี่รอบ เวลาส่งหาคนอื่น รูปก็เป็นคนอื่น แม้กระทั่งส่งหาตัวเอง รูปที่เปิดจากมือถือ ก็ยังไม่เห็นตรงกับโปรไฟร์ .. ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไร

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น