email ของ hotmail หายหมดเลยครับ ตั้งหลายปี ช่วยกู้คืนให้ด้วยครับ

สวัสดีค่ะ คุณเปี้ยน Pion

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

จากปัญหาที่คุณกำลังประสบจดหมายที่อยู่ในบัญชีหายหมดนั้น อาจเนื่องจากคุณไม่มีการลงชื่อเข้าใช้งานอย่างต่อเนื่องค่ะ  คุณสามารถทำการกู้คืนจดหมายที่หายไปได้ด้วยตัวเอง ด้วยวิธีดังนี้

1. ขอให้คุณเข้าไปยังโฟลเดอร์ “ลบ” สังเกตด้านล่างของหน้าต่างมีข้อความว่า“ข้อความหายไปใช่หรือไม่ เมื่อคุณกู้คืนข้อความที่ถูกลบ เราจะนำข้อความกลับมาให้ได้มาที่สุดเท่าที่จะทำได้”ให้คลิกที่คำว่า”กู้คืนข้อความที่ถูกลบ”
2. หากดำเนินการแล้วไม่พบการอีเมล์ที่ถูกลบ ระบบจะแสดงประโยคว่า “ขออภัย เราได้พยายามอย่างดีที่สุด แต่ไม่มีจดหมายที่จะกู้คืนได้” แสดงว่าได้ถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรแล้วค่ะ ซึ่งขอให้คุณแจ้งกลับมายังเราอีกครั้ง หากคุณยังไม่พบประโยคนี้ แสดงว่าคุณยังไม่ได้ทำการกู้คืนจดหมาย ขอให้คุณทำการกู้คืนก่อนค่ะ

ศึกษาเพิ่มเติมได้ที่http://windows.microsoft.com/th-TH/hotmail/how-recover-deleted-messages

หากคุณไม่สามารถกู้คืนจดหมายได้ด้วยตนเอง ทีมงานขอทราบอีเมล์ที่ประสบปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

หมายเหตุ การกู้คืนจดหมายที่สูญหายนั้น อาจไม่สามารถกู้คืนได้ หากจดหมายนั้นถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร ซึ่งโดยปกติการกู้คืนจดหมายนั้น จะต้องดำเนินการภายใน 24 ชม.หลังจากการสูญหาย

ทีมงาน  Microsoft

กู้แล้ว มันขึ้น ข้อความนี้นะครับ   "ขออภัย เราได้พยายามอย่างดีที่สุด แต่ไม่มีจดหมายที่จะกู้คืนได้"  pion_******@hotmail.com  ช่วยกู้ให้ทีครับ แล้ว outlook นี่จะลบ mail อีกหรือเปล่าครับ

สวัสดีค่ะ คุณเปี้ยน Pion

ทีมงานได้ทำการกู้คืนจดหมายของคุณแล้วแต่ไม่สำเร็จค่ะ นั่นแสดงว่าจดหมายดังกล่าวได้ถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร ซึ่งไม่สามารถกู้คืนกลับมาได้อีก ขออภัยมา ณ โอกาสนี้ค่ะ

และทางทีมงานขอแจ้งให้คุณทราบว่า โดยปกติแล้ว หากผู้ใช้งานมีการลงชื่อเข้าใช้งานในบัญชีอย่างต่อเนื่องและไม่ได้มีการตั้งค่าใดๆที่ลบข้อมูลออกเอง ระบบของOutlook.comจะไม่สามารถทำการลบข้อมูลของผู้ใช้งานได้ค่ะ  ดังนั้น เพื่อป้องกันกรณีนี้เกิดขึ้นอีก ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการลงชื่อเข้าใช้งานในบัญชีของคุณอย่างต่อเนื่อง และขอแนะนำให้คุณทำการสำรองข้อมูลของคุณค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

ทีมงาน Microsoft

ต้อง login บ่อยแค่ไหน mail ถึงไม่หายครับ gmail ไม่เห็นมีปัญหาแบบนี้เลย

สวัสดีค่ะ คุณ เปี้ยน Pion

ทางทีมงานเข้าใจความยุ่งยากที่คุณกำลังประสบอยู่ค่ะ

และทางทีมงานขอแจ้งให้คุณทราบว่า ในข้อตกลงการใช้บริการของ Microsoftนั้น บริการที่มีตราสินค้า Microsoft กำหนดให้คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณเป็นระยะๆ อย่างน้อยหนึ่งครั้งต่อทุกๆ 270 วัน เพื่อให้บางส่วนของบริการที่มีตราสินค้า Microsoft ยังคงทำงานอยู่ หากมิได้กำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในข้อเสนอสำหรับบริการที่ได้ชำระเงิน หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ภายในระยะเวลาดังกล่าว เราสามารถยกเลิกการเข้าถึงบริการที่มีตราสินค้า Microsoft ของคุณได้ หากมีการยกเลิกบริการที่มีตราสินค้า Microsoft เนื่องจากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ ข้อมูลของคุณอาจถูกลบจากเซิร์ฟเวอร์ของเราอย่างถาวรค่ะ

และคุณสามารถเรียนรู้และศึกษาเพิ่มเติมได้นี่เว็บไซต์ http://windows.microsoft.com/th-th/windows-live/microsoft-services-agreement นี้ ค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่นใด สามารถเเจ้งให้เราทราบได้ที่นี่

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft