email ของ hotmail หายหมดเลยครับ ตั้งหลายปี ช่วยกู้คืนให้ด้วยครับ

สวัสดีค่ะ คุณ FahsaiSleepy Girl

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

จากปัญหาที่คุณประสบเกี่ยวกับจดหมายในบัญชีของคุณสูญหายนั้น อาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ

หากคุณมั่นใจว่าคุณได้ทำการกู้คืนจดหมายที่สูญหายของคุณเเล้ว ที่เว็ปไซน์นี้ http://windows.microsoft.com/th-TH/hotmail/how-recover-deleted-messages เเต่ไม่สำเร็จนั้น

นั่นหมายความว่า จดหมายเหล่านั้นได้ถูกลบออกจากระบบเเล้ว เเละโดยปกติจะไม่สามารถกู้คืนจดหมายเหล่านั้นได้อีกค่ะ

เเต่เพื่อความเเน่ใจ ทีมงานจะดำเนินการช่วยคุณกู้คืนจดหมายอีกครั้ง โดยให้คุณเเจ้งชื่ออีเมล์ที่ประสบปัญหาของคุณมาที่นี่ค่ะ เเต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะสามารถกู้คืนจดหมายกลับมาได้หรือไม่ เเต่เราจะพยายามช่วยคุณเต็มที่ค่ะ

หมายเหตุ การกู้คืนจดหมายที่สูญหายนั้น อาจไม่สามารถกู้คืนได้ หากจดหมายนั้นถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร ซึ่งโดยปกติการกู้คืนจดหมายนั้น จะต้องดำเนินการภายใน 24 ชม.หลังจากการสูญหาย

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณ Abby_Peng

ดิฉันติดปัญหาเดียวกับกับคุณ เปี้ยน Pion คืออีเมลล์เก่า ๆ หายเกลี้ยงหมดเลยและได้ทำการ Recovery แล้วแต่ไม่สามารถทำได้ ขึ้นข้อความ "ขออภัย เราได้พยายามอย่างดีที่สุด แต่ไม่มีจดหมายที่จะกู้คืนได้"

จึงอยากรบกวนทางคุณ Abby_Peng กู้คืนให้ด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ เปี้ยน Pion

ทางทีมงานเข้าใจความยุ่งยากที่คุณกำลังประสบอยู่ค่ะ

และทางทีมงานขอแจ้งให้คุณทราบว่า ในข้อตกลงการใช้บริการของ Microsoftนั้น บริการที่มีตราสินค้า Microsoft กำหนดให้คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณเป็นระยะๆ อย่างน้อยหนึ่งครั้งต่อทุกๆ 270 วัน เพื่อให้บางส่วนของบริการที่มีตราสินค้า Microsoft ยังคงทำงานอยู่ หากมิได้กำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในข้อเสนอสำหรับบริการที่ได้ชำระเงิน หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ภายในระยะเวลาดังกล่าว เราสามารถยกเลิกการเข้าถึงบริการที่มีตราสินค้า Microsoft ของคุณได้ หากมีการยกเลิกบริการที่มีตราสินค้า Microsoft เนื่องจากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ ข้อมูลของคุณอาจถูกลบจากเซิร์ฟเวอร์ของเราอย่างถาวรค่ะ

และคุณสามารถเรียนรู้และศึกษาเพิ่มเติมได้นี่เว็บไซต์ http://windows.microsoft.com/th-th/windows-live/microsoft-services-agreement นี้ ค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่นใด สามารถเเจ้งให้เราทราบได้ที่นี่

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft

ต้อง login บ่อยแค่ไหน mail ถึงไม่หายครับ gmail ไม่เห็นมีปัญหาแบบนี้เลย

สวัสดีค่ะ คุณเปี้ยน Pion

ทีมงานได้ทำการกู้คืนจดหมายของคุณแล้วแต่ไม่สำเร็จค่ะ นั่นแสดงว่าจดหมายดังกล่าวได้ถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร ซึ่งไม่สามารถกู้คืนกลับมาได้อีก ขออภัยมา ณ โอกาสนี้ค่ะ

และทางทีมงานขอแจ้งให้คุณทราบว่า โดยปกติแล้ว หากผู้ใช้งานมีการลงชื่อเข้าใช้งานในบัญชีอย่างต่อเนื่องและไม่ได้มีการตั้งค่าใดๆที่ลบข้อมูลออกเอง ระบบของOutlook.comจะไม่สามารถทำการลบข้อมูลของผู้ใช้งานได้ค่ะ  ดังนั้น เพื่อป้องกันกรณีนี้เกิดขึ้นอีก ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการลงชื่อเข้าใช้งานในบัญชีของคุณอย่างต่อเนื่อง และขอแนะนำให้คุณทำการสำรองข้อมูลของคุณค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

ทีมงาน Microsoft