การจัดการการตั้งค่าบัญชี Outlook.com ส่วนบุคคล ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
สวัสดีค่ะ คุณ bow spotskins
ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ
สำหรับปัญหาไม่สามารถทำการ Reset Password จากลิงค์ที่ทีมงานส่งไปให้คุณได้ที่คุณกำลังประสบนั้น
ทีมงานขอแจ้งให้คุณทราบว่า ลิงค์ Reset Password ที่ทีมงานส่งไปให้คุณนั้น ต้องใช้ในเวลาภายใน24ชั่วโมงค่ะ และจากการตรวจสอบ พบว่าคุณได้ผ่านการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีจากเรา ดังนั้น ทีมงานขอทราบอีเมล์ติดต่อกลับที่คุณได้เเจ้งมายังเราเมื่อคราวที่คุณส่งคำขอ เพื่อรับการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีค่ะ เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการส่งลิ้งค์การตั้งค่ารหัสผ่านให้คุณอีกครั้งค่ะ
และเนื่องจากฟอรั่มบัญชีไมโครซอฟท์ ใน Microsoft Community จะถูกลบออกและจะไม่สามารถสร้างคำถามใหม่ในบอร์ดนี้ได้อีก ฟอรั่มบัญชีไมโครซอฟท์มีกำหนดให้ยกเลิกใน เดือนกันยายน 2556 ดังนั้น หากคุณยังไม่ปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์ในวันหลัง ทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการสรั้างเคสใหม่ ตามคำแนะนำของ **การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา** ค่ะ
ขอขอบคุณ
จากทีมงาน Microsoft