- ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา เช่น การใช้งานผ่านOutlook.com, โปรเเกรมMicrosoft office outlook,
โปรเเกรม Windows Live mailหรืออื่นๆ?
ตอบ outlook.com
2.ปัญหานี้เกิดขึ้นกับการใช้งานผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือ มือถือ? โดยการใช้งานในบ้านหรือที่ทำงาน?
ตอบ ส่งผ่านจากเครื่องคอมพิวเตอร์ สถานที่ใช้งานทั้งที่บ้าน และที่ทำงานครับ
- คุณมั่นใจหรือไม่ว่าขนาดไฟล์ที่คุณทำการส่งนั้นมีขนาดไม่เกิน10 MB
ตอบ ครับ ผมส่งแค่ข้อความปกติ ก็ส่งไม่ได้เลยครับ
4.คุณไม่สามารถส่งจดหมายไปยังผู้รับเพียงคนเดียว หรือไม่สามารถส่งจดหมายไปยังผู้รับทุกคน
ตอบ ทั้งผู้รับคนเดียว หรือหลายคน ก็ส่งไม่ได้ครับ
- ขอทราบชื่ออีเมล์ที่มีปัญหาของคุณ (อีเมล์ผู้ส่ง)
ตอบ ******@hotmail.com
- ขอทราบชื่ออีเมล์ที่มีปัญหาของคุณ (อีเมล์ผู้รับ)
ตอบ ****.******@mahidol.ac.th
- ขอให้คุณทำการปริ้นสกีนหน้าจอหน้าที่แสดงข้อความต้นฉบับของอีเมล์ตีกลับเมื่อคุณส่งเมล์ถึงอีเมล์ที่เป็น [email protected] ( คลิกอีเมล์ตีกลับ แล้ว คลิกสัญลักษณ์ "..."ที่อยู่บนหน้าเว็บเพจ แล้ว คลิก "ดูข้อความต้นฉบับ") โดยรบกวนให้คุณปริ้นข้อความทั้งหมดให้ครบทั้งหน้าค่ะ จากนั้นแนบไฟล์กลับมายังเราที่"ข้อความส่วนบุคคล"เพื่อทางเราจะช่วยคุณตรวจเเก้ไขปัญหานี้ต่อไปค่ะ
ตอบ ผมไม่เข้าใจคำถามนี้นะครับ แต่ลองทดสอบส่งแล้ว ก็ยังติดปัญหาเดิมคือส่งไม่ได้ ดังรูปที่เคยแนบไป