มีปัญหาเกี่ยวกับ Outgoing Mail ครับ ไม่สามารถส่งอีเมลล์จาก Internet ภายนอกองค์กรได้

สวัสดีครับ

สาเหตุเนื่องมาจากการใช้บริการ smtp server ที่แตกต่างจาก smtp server ของบริษัทคุณครับ

วิธีการแก้ไขปัญหาดังกล่าว

ถ้าป็นอย่างนั้น ลองตรวจสอบที่ Internet E-mail Setting ของ Outgoing server(SMTP) ดูครับว่า เป็นการให้บริการจากบริษัทอะไร และ ใช้ SMTP อะไรน่ะครับ หลังจากนั้นจึงทำการเปลี่ยน  Outgoing server (SMTP) ดังกล่าว เมื่อคุณเชื่อมต่อเน๊ตอินเทอร์เน็ตนอกสถานที่องค์กรน่ะ ครับ

ดูตัวอย่างคร่าวที่เกี่ยวข้องกับวิธีการเปลี่ยน Outgoing SMTP จากลิงค์ด้าน่างนี้ครับ

http://support.microsoft.com/kb/287532

http://products.secureserver.net/email/email_outlook.htm

http://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=en&answer=86374

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ:

ไมโครซอฟท์ให้ข้อมูลของบุคคลหรือหน่วยงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับไมโครซอฟท์ดังกล่าวเพื่อความสะดวกในการให้บริการหรือการแก้ไขปัญหา และเราไม่รับรองผลหรือให้การสนับสนุนโปรแกรมที่โหลดจากลิงค์ดังกล่าว สำหรับการสนับสนุนหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติมสำหรับโปรแกรมนั้น กรุณาติดต่อกับผู้ผลิตโปรแกรมโดยตรง

ได้ผลไม่ได้ผลอย่างไร ก็รบกวนแจ้งกลับมา ให้ทีมผมได้รับรู้ด้วยครับ ถ้าหากปัญหายังไม่ถูกแก้ไขได้ทางทีมผมก็จะได้ค้นหาวิธีการอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาให้คุณต่อไปครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์