มีปัญหาเกี่ยวกับ Outgoing Mail ครับ ไม่สามารถส่งอีเมลล์จาก Internet ภายนอกองค์กรได้

ไม่ระบุชื่อ
2012-05-16T02:50:50+00:00

Computer : Notebook

OS : Microsoft Windows 7 Pro.

Outlook : Microsoft Outlook 2010

ปัญหาคือการใช้ Email ขององค์กร (POP3 Server) set Outgoing mail ตามปกติ

(Internet E-mail Settings > Outgoing Server > ติ๊กถูกช่อง My outgoing server (SMTP) requires authentication) 

สามารถรับ/ส่ง อีเมลล์ได้ปกติเมื่อเชื่อมต่อ Internet ขององค์กร แต่เมื่อทำการ

เชื่อมต่อ Internet จากนอกองค์กร จะไม่สามารถส่งอีเมลล์ออกได้ครับ รับอีเมลล์ได้อย่างเดียว

ไม่ทราบว่าเกิดจากสาเหตุใดครับ และมีวิธีการแก้ปัญหาอย่างไร

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
ไม่ระบุชื่อ
2012-05-17T09:23:15+00:00

สวัสดีครับ คุณ Siriwat. C

ต้องขอขอบคุณมากๆ เลยครับ สำหรับการแจ้งกลับมายังทีมงาน ให้รับทราบว่าปัญหาได้ถูกแก้ไขแล้วน่ะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

2 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
0 ความคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
ไม่ระบุชื่อ
2012-05-17T07:30:00+00:00

สรุปว่าปัญหาเกิดจากผู้ให้บริการ Internet ครับ ลองเชื่อมต่อกับ Internet เจ้าอื่นแล้วสามารถส่งออกได้ครับ

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับ

ศิริวัฒน์

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
0 ความคิดเห็น

4 คำตอบเพิ่มเติม

เรียงลำดับตาม: ใหม่ล่าสุด
มีประโยชน์มากที่สุด ใหม่ล่าสุด เก่าที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2012-05-17T07:03:00+00:00

    ถ้าอย่างนั้นผมจะให้ User ลองเชื่อมต่อกับ Internet เจ้าอื่นดูนะครับ ว่าผลจะออกมาเหมือนกันหรือไม่ ได้ผลอย่างไรผมจะแจ้งกลับให้ทราบอีกทีนะครับ

    ขอบคุณมากครับ

    ศิริวัฒน์

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2012-05-17T06:52:06+00:00

    สวัสดีครับ

    ถูกต้องครับ เกี่ยวข้องกับการให้บริการอินเทอร์เน็ตครับ ลองตรวจสอบกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต(Internet sevice provider)ดูครับ

    ขอบคุณครับ

    จากทีมงานไมโครซอฟท์

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2012-05-16T09:06:02+00:00

    mail.XXXX.co.th

    smtp.XXXX.co.th

    เครื่องอื่น Set ตามนี้ไม่มีปัญหานะครับ ใช้ส่งอีเมลล์จากนอกองค์กรได้หมดติดที่เครื่องนี้เครื่องเดียวผมเลยไม่มั่นใจว่าผมทำการ Set ค่าตรงไหนผิดหรือเปล่า แต่เท่าที่ผมตรวจสอบก็ไม่มีส่วนไหนแตกต่างกับเครื่องอื่นนะครับ จะมีส่วนอื่นให้ผมตรวจสอบความผิดพลาดหรือเปล่าครับ เป็นไปได้ไหมว่าเกี่ยวกับบริษัทที่ให้บริการ Internet ของผู้ใช้งานที่เชื่อมต่อภายนอกองค์กร

    รบกวนด้วยครับ

    ขอบคุณครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น