ไม่สามารถ Shutdown อย่างสมบูรณ์ Volmgr Event id 161

หลังการใช้งานคอมพิวเตอร์ปรกติ จะสามารถปิดเครื่องแล้วดับได้ปรกติโดยไม่มีปัญหา แต่ถ้าหลังจากเล่นเกมส์ผ่านไปหลายชั่วโมงแล้วกด shutdown ทันที เครื่องเข้าสู้หน้าจอ shutdown เกิดอาการค้าง หน้าจอดับไปแต่ตัว pc ยังมีไฟติดและพัดลมยังทำงานอยู่หลังจากนั้น จำเป็นต้อง force shutdown โดยการกดปุ่ม power ค้าง

หลังทำการเปิดเครื่องใหม่พบปัญหาดังนี้

.- <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">

• <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" /><EventID>41</EventID><Version>8</Version><Level>1</Level><Task>63</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x8000400000000002</Keywords><TimeCreated SystemTime="2021-12-18T10:33:50.3658690Z" /><EventRecordID>1153</EventRecordID><Correlation /><Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /><Channel>System</Channel><Computer>DESKTOP-HI3271S</Computer><Security UserID="S-1-5-18" /></System>
• <EventData> <Data Name="BugcheckCode">278</Data><Data Name="BugcheckParameter1">0xffff8183288cf460</Data><Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data><Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data><Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data><Data Name="SleepInProgress">0</Data><Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data><Data Name="BootAppStatus">0</Data><Data Name="Checkpoint">0</Data><Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data><Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data><Data Name="BugcheckInfoFromEFI">true</Data><Data Name="CheckpointStatus">0</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data><Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data></EventData> </Event>

และ

• <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">
• <System> <Provider Name="volmgr" /><EventID Qualifiers="49156">161</EventID><Version>0</Version><Level>2</Level><Task>0</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x80000000000000</Keywords><TimeCreated SystemTime="2021-12-18T10:33:46.5111188Z" /><EventRecordID>1150</EventRecordID><Correlation /><Execution ProcessID="4" ThreadID="512" /><Channel>System</Channel><Computer>DESKTOP-HI3271S</Computer><Security /></System>
• <EventData> <Data>\Device\HarddiskVolume6</Data><Binary>000000000100000000000000A10004C081000000010000C000000000000000000000000000000000</Binary></EventData>

</Event>

และ

• <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">
• <System> <Provider Name="Display" /><EventID Qualifiers="0">4101</EventID><Version>0</Version><Level>3</Level><Task>0</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x80000000000000</Keywords><TimeCreated SystemTime="2021-12-18T10:31:14.0021721Z" /><EventRecordID>1125</EventRecordID><Correlation /><Execution ProcessID="14416" ThreadID="0" /><Channel>System</Channel><Computer>DESKTOP-HI3271S</Computer><Security /></System>
• <EventData> <Data>nvlddmkm</Data><Data /></EventData>

</Event>

ผมได้ทำการสืบหาปัญหาที่เกิดขึ้นเเต่ไม่พบการเเก้ไขใดๆ

การแก้ไขที่เคยทดลอง

1. sfc scan

2.disable fast startup

3.update graphic driver

4.update bios

5.turn pci off

ไม่ทราบว่าเป็นปัญหาที่ hardware หรือไม่

spec

cpuRyzen 5 5600x

mainboard aorus b450 pro

gpu Rtx 2060

16 gb ram

psu master cooler 600w 80+

ขอบคุณ อยากทราบถึงปัญหา หรือว่าผมต้องยกเครื่องไปที่ร้านซ่อมเพื่อหาวิธีแก้ไข