การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
สวัสดี บรีวรรณ มโนเลิร์ต ,
ขอบคุณสําหรับการโพสต์ไปยังชุมชน Microsoft
ตามคําอธิบายคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแป้นแป้นพิมพ์ของคุณกดค้างไว้เองเมื่อ พีซี เชื่อมต่อกับ อินเทอร์เน็ต ลองตรวจสอบสิ่งนี้ด้วยกันและหาวิธีที่จะแก้ปัญหานี้
ก่อนสิ่งอื่นใดให้ฉันถามคําถามต่อไปนี้กับคุณด้านล่างเพื่อที่ฉันจะได้เข้าใจปัญหาอย่างถ่องแท้
1. คุณได้ทําการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับพีซีของคุณ ก่อน ปัญหานี้หรือไม่?
- คุณได้ลองใช้แป้นพิมพ์อื่นหรือไม่?
- ปัญหาเริ่มต้นเมื่อใด
- ยี่ห้อและรุ่นของอุปกรณ์และคีย์บอร์ดของคุณคืออะไร?
ในกรณีของคุณคุณสามารถส่งวิดีโอบันทึกที่แสดงปัญหาให้เราตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติมได้หรือไม่
คุณสามารถลองทําตามขั้นตอนด้านล่างในขณะที่รอคําตอบของคุณเกี่ยวกับคําถามข้างต้นได้หรือไม่
วิธีที่ 1: ลองใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอและตรวจสอบว่าคุณประสบปัญหาที่คล้ายกันหรือไม่
ในการเปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอ
- คลิก เริ่ม ชี้ไปที่ โปรแกรมทั้งหมด
- ชี้ไปที่ อุปกรณ์เสริม ชี้ไปที่ การช่วยการเข้าถึง
- จากนั้นคลิก แป้นพิมพ์ บนหน้าจอ
วิธีที่ 2: เริ่มระบบพีซีของคุณในเซฟโหมดใน Windows
เริ่มระบบพีซีของคุณในเซฟโหมดใน Windows (microsoft.com)
เราหวังว่าจะได้รับการตอบสนองของคุณ หากคุณมีคําชี้แจงอื่น ๆ เกี่ยวกับคําถามนี้คุณสามารถติดต่อกลับหาเราได้โดยตอบกลับโพสต์นี้ขอแสดงความนับถือ อย่างแท้จริงฟาติมาผู้ดูแล ไมโครซอฟท์