จอดำ ค้างที่ lock screen กดอะไรไม่ได้ สลับกันกับเห็นแต่เมาส์

ไม่ระบุชื่อ
2022-12-03T09:03:03+00:00

หน้าจอ lock/ home screen เป็นสีดำ และ sign in ไม่ได้ เข้า home ไม่ได้ สลับกับกับดำสนิท เห็นแต่เมาส์ หรือให้ shut down ทุกๆ ครั้งที่เครื่องพักหน้าจอเอง

รบกวนแนะนำการแก้ปัญหาด้วยค่ะ ทำงานไม่ได้เลย ใช้ surface pro รุ่น 7 ค่ะ

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 11 | โหมดสลีปและการเปิด/ปิดเครื่อง

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

  1. DaveM121 937K แต้มความนิยม ที่ปรึกษาอิสระ
    2022-12-03T09:34:46+00:00

    เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดยกโทษให้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

    สวัสดีสัพพะสิกคําลือ

    ฉัน Dave, ฉันจะช่วยคุณด้วยนี้กระบวนการเริ่มต้นของคุณดูเหมือนจะเสียหาย

    เริ่มการทํางานของพีซีของคุณ เช่นเดียวกับที่ Windows พยายามโหลด (จุดหมุน) ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้ 5 - 10 วินาทีเพื่อดําเนินการปิดเครื่องอย่างหนัก

    ทําเช่นนี้สองครั้ง

    ในการเริ่มต้นครั้งที่สาม Windows จะบูตเข้าสู่สภาพแวดล้อมการกู้คืนและจากนั้นคุณสามารถเข้าถึงการซ่อมแซมระบบเซฟโหมดพรอมต์คําสั่ง ฯลฯ

    โปรดลองแต่ละตัวเลือกทีละตัวเลือกจากนั้นดู Windows จะบูต . .

    ไปที่แก้ไขปัญหา - ตัวเลือกขั้นสูง - ซ่อมแซมการเริ่มต้น
    ดูว่าการเริ่มต้น Windows สามารถซ่อมแซมตัวเองได้หรือไม่

    ไปที่การแก้ไขปัญหา - ตัวเลือกขั้นสูง - การคืนค่าระบบ
    ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณมีจุดคืนค่าที่คุณสามารถกลับไปที่

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น