กดไฟล์หรือไอคอนต่างๆแล้วถูกลบไปอยู่ในถังขยะ

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

โน๊ตบุ๊ตของHP window11เวลาใช้งานไปซักพักพอกดไฟล์หรือไอคอนต่างๆมันจะถูกลบไปอยู่ในถังขยะตลอดเป็นๆหายๆตลอดรีคอมแล้วซักพักก็เปนอีก

สวัสดีอภิ รักษ์ รุ่งอรุณอุไร

สวัสดี!

ขอบคุณสําหรับการโพสต์ในชุมชนไมโครซอฟท์ เรายินดีให้ความช่วยเหลือ

เพื่อให้ฉันเข้าใจปัญหาได้ดีขึ้นฉันต้องการถามคําถามสองสามข้อ:

1. ปัญหาเริ่มต้นเมื่อใด
2. Windows 11 ของคุณมีรุ่นใด เช่น หน้าต่าง 11 หน้าแรก
3. ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณได้ดําเนินการไปแล้วมีอะไรบ้าง

โปรดแชร์การบันทึกหน้าจอของปัญหาเพื่อให้เราสามารถเห็นปัญหาที่เกิดขึ้นจริงในตอนท้ายของคุณ

ฉันต้องการให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างแก่คุณในขณะนี้ อย่างไรก็ตามก่อนอื่นเราอาจต้องรอคําตอบข้างต้นเพื่อให้แน่ใจว่าเราเข้าใจข้อกังวลของคุณอย่างถูกต้องและเราสามารถให้ข้อมูลที่จําเป็นได้

เราหวังว่าจะตอบของคุณ

อย่างจริงใจ

จูห์น แจ๊ค

ผู้ดูแลฟอรั่มไมโครซอฟท์

คอมใช้งานมาประมาณ1ปีเริ่มเป็นมาประมาณเดือนนึงเป็นๆหายบ้างทีนึกว่าหายแล้วก็เป็นอีกหลังๆเป็นบ่อยมากๆต้องรีคอมตลอดถึงจะหายแต่ซักพักก็เป็นอีก

ใช้วิน11รุ่น21H2ลองอัพเดพวินโดให้ล่าสุดหมดแล้วไดรเวอต่างๆก็อัพหมด ลองsfc/scanก็ไม่พบปัญหาอะไรscanไวรัสก็ไม่เจอ

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

คอมใช้งานมาประมาณ1ปีเริ่มเป็นมาประมาณเดือนนึงเป็นๆหายบ้างทีนึกว่าหายแล้วก็เป็นอีกหลังๆเป็นบ่อยมากๆต้องรีคอมตลอดถึงจะหายแต่ซักพักก็เป็นอีก

ใช้วิน11รุ่น21H2ลองอัพเดพวินโดให้ล่าสุดหมดแล้วไดรเวอต่างๆก็อัพหมด ลองsfc/scanก็ไม่พบปัญหาอะไรscanไวรัสก็ไม่เจอ

สวัสดีอภิ รักษ์ รุ่งอรุณอุไร

ขอขอบคุณสําหรับการตอบกลับของคุณ!

คุณได้ตรวจสอบว่าปุ่ม DEL ไม่เสียหรือกดหรือไม่?

โปรดพิจารณาสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ Windows ใหม่และตรวจสอบว่ามีปัญหาเดียวกันหรือไม่

คลิกที่นี่: สร้างบัญชีผู้ใช้ท้องถิ่นหรือบัญชีผู้ดูแลระบบใน Windows - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

สร้างบัญชีผู้ใช้ท้องถิ่น

1. เลือกเริ่มต้น > การตั้งค่า >  บัญชี จากนั้นเลือกครอบครัวและผู้ใช้อื่น (ใน Windows บางเวอร์ชัน คุณจะเห็นผู้ใช้อื่นๆ)
2. ถัดจาก เพิ่มผู้ใช้อื่นๆ ให้เลือก เพิ่มบัญชี
3. เลือกฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้ และในหน้าถัดไป ให้เลือกเพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft
4. ใส่ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือคำใบ้รหัสผ่าน—หรือเลือกคำถามเกี่ยวกับความปลอดภัย—จากนั้นเลือกถัดไป

เปิดการตั้งค่าและสร้างบัญชีอื่น

เปลี่ยนแปลงบัญชีผู้ใช้ท้องถิ่นเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบ

1. เลือกเริ่มต้น > การตั้งค่า > บัญชี
2. ภายใต้ ครอบครัวและผู้ใช้อื่นๆ ให้เลือกชื่อเจ้าของบัญชี (คุณควรเห็น "บัญชีภายใน" ด้านล่างชื่อ) จากนั้นเลือกเปลี่ยนชนิดบัญชี **หมายเหตุ:**ถ้าคุณเลือกบัญชีที่แสดงอีเมลแอดเดรสหรือไม่ระบุว่า "บัญชีภายใน" แสดงว่าคุณมอบสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบัญชี Microsoft ไม่ใช่บัญชีภายใน
3. ภายใต้ชนิดบัญชี ให้เลือกผู้ดูแลระบบ แล้วเลือก ตกลง
4. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

เราหวังว่าจะตอบของคุณ

อย่างจริงใจ

จูห์น แจ๊ค

ผู้ดูแลฟอรั่มไมโครซอฟท์

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดีอภิ รักษ์ รุ่งอรุณอุไร

เรายังไม่ได้รับการติดต่อจากคุณภายใน 72 ชั่วโมง ดังนั้นเราจึงถือว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้ว เราจะไม่ติดตามหัวข้อนี้ในอนาคตดังนั้นหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดสร้างหัวข้อใหม่เพื่อหารือเกี่ยวกับข้อกังวลเหล่านี้โดยคลิกที่ลิงค์นี้: สร้างคําถามใหม่หรือเริ่มการสนทนา (microsoft.com)

อย่างจริงใจ

จูห์น แจ๊ค      

ผู้ดูแลฟอรั่มไมโครซอฟท์