ไฟล์ word ติดล็อคไม่สามารถเปิดได้

สวัสดีครับ คุณ Wongsathorn.bo

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งเกี่ยวกับการเข้าใช้งานไฟล์ของคุณนั้นทางเราขอแนะนำให้คุณดำเนินการเปลี่ยนแปลงการอนุญาตใช้งานไฟล์ตามขั้นตอนดังนี้ครับ

1. คลิ๊กขวาที่ไฟล์ที่คุณต้องการจากนั้นเลือก Properties และคลิ์กที่แถบ Security
2. เลือกปุ่ม Advanced หรือ Edit
3. คลิ๊ก Add เพื่อเพิ่มการอนุญาตใช้งานไฟล์
4. คลิ๊กที่ Principal option และเลือก Advanced option.

5. เลือก Find Now และค้นหาชื่อผู้ใช้ของคุณ จากนั้นคลิ๊กที่ OK

กรุณาแจ้งให้ทางทีมงานทราบหากคุณประสบปัญหาเพิ่มเติมใดๆครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft