จอฟ้า อาการค้างขยับเมาส์ไม่ได้แล้วเครื่องรีสตาร์ท​เอง

ไม่ระบุชื่อ
2021-10-08T16:21:49+00:00

เหตุเกิดจากได้ทำการอัพเกรดอุปกรณ์​คอมพิวเตอร์​ใหม่บางส่วน คือ เปลี่ยน

1.cpu intel ไปเป็น ryzen​5 5600g

2.Mainboard ไปเป็น msi b550 ​tomahawk​

*gpuตัวเดิมคือ msi 1060*

(และได้ทำการ Flash BIOS mainboard เป็นเวอร์ชั่น​ล่าสุด)​

ก่อนที่จะเปลี่ยนอุปกรณ์ ​ใช้งาน​ได้​ปกติ​แต่พอเปลี่ยน​แล้ว ใช้งาน​ไปสักพัก​ประมาณ​10-20นาที มีอาการค้าง ขยับ​เมาส์​ไม่ได้​ แล้วก็รีสตาร์ท​เองขึ้นมาใหม่ ลองให้เป็นไปสักพัก ประมาณ​10ครั้ง​ จะมีอาการจอฟ้าขึ้น​มาแค่1-2ครั้ง ส่วนนอกนั้น พอค้างแล้วรีสตาร์ท​เอง แล้วก็เขาหน้าwindoowsปกติ แล้วสักพักก็ตามเดิม

*แต่พอลองเปลี่ยน​กับมาใช้cpuกับmainboardเดิม ก็ใช้งานได้ปกติไม่มีปัญหา​อะไร​เลย​ครับ​*

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 10 | โหมดสลีปและการเปิด/ปิดเครื่อง

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. Jan J.23 13,925 แต้มความนิยม ที่ปรึกษาอิสระ
    2021-10-08T19:39:02+00:00

    เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา กรุณาอภัยโทษข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

    สวัสดีค่ะ ฉันแจนและฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณในวันนี้ ฉันขอโทษที่คุณประสบปัญหาเหล่านี้ โปรดตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณผลิตแฟ้ม minidump เมื่อแฟ้มนี้ขัดข้องหรือไม่ เราต้องการไฟล์ dmp เหล่านี้เพื่อตรวจสอบสิ่งที่ทําให้เกิดมัน ขอบคุณ

    ค้นหาตําแหน่งโฟลเดอร์นี้ C:\Windows\มินิดัมพ์

    จากนั้นซิปไฟล์ dmp

    อัปโหลดไฟล์ใน Onedrive, Google ไดรฟ์ ฯลฯ

    แชร์ลิงก์ได้ที่นี่

    ขอบคุณ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น