ฟีเจอร์ Windows Spotlight ในหน้า lockscreen ทำไมไม่ทำงานครับ???

ไม่ระบุชื่อ
2020-12-10T16:59:47+00:00

ข้อมูลระบบปฏิบัติการที่ใช้

Edition Windows 10 Pro

Version 20H2

OS build 19042.685

Experience   Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0

Activation   Windows is activated with a digital license

ตอนที่ผมลง Windows 10 version 20h2 ผมสังเกตว่า Windows Spotlight ยังเปลี่ยนปกติ

จนกระทั่งเมื่อวันที่ 9 Windows Spotlight กลับไม่ทำงาน กลายเป็นภาพเริ่มต้น (ภูเขา)

ผมลองแก้หลายทางแล้ว ก็ไม่หาย แก้ตามใน Internet แล้วก็ไม่หาย

ตัวอย่าง LINK ที่ทำตาม :   https://firefightersvo.com/th/238-windows-spotlight-not-working-solved.htmlhttps://www.wintips.org/fix-windows-spotlight-not-working-in-windows-10/

https://www.windowscentral.com/how-fix-windows-spotlight-stuck-same-image-windows-10

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows\_10-hello/windows-spotlight-lock-screen-picture-wont-change/443cc26c-29f1-4481-80c9-6fb7130f6191

จนกระทั่ง ผมลองเปลี่ยน Region จาก Thai เป็น United states แล้ว Windows Spotlight กลับมาทำงาน

** พอผมเปลี่ยน Region กลับเป็นไทย Windows Spotlight กลับไม่ทำงานอีกแล้ว

*****อยากทราบว่าประเทศไทย ทำไมถึงใช้งาน Feature Windows Spotlight ไม่ได้ครับ  Windows ก็ไม่ใช่ราคาถูกๆนะครับ

รบกวนทางทีมงาน Microsoft ประเทศไทยตรวจสอบ แล้วแจ้งผลกลับมาด้วยครับ

หามีวิธีแก้ โปรดแจ้งให้ทราบด้วยครับ

คำตอบที่ไม่ได้ต้องการ

  1. sfc/scannow  DISM tool ทำไปก็ไม่มีประโยชน์ ไม่ได้เกี่ยวกับปัญหานี้โดยตรงครับ ไฟล์ระบบไม่เสียหาย
  2. Update Driver อัพใหม่ล่าสุดหมดแล้ว ไม่เกี่ยวข้องแน่นอนครับ
  3. ลง Windows ใหม่  Reset  / Restore ทำไปหลายรอบแล้ว มันไม่ได้ ทำให้ต้องมาตั้งคำถามครับ

ขอบคุณครับ หวังว่า Microsoft จะตรวจสอบ และเสนอวิธีแก้ไขที่ได้ผลนะครับ

หากปัญหาเป็นที่ Server ของ Microsoft เองให้ดำเนินการแก้ไขให้ด้วยครับ

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 10 | Windows Hello หน้าจอเมื่อล็อก และการลงชื่อเข้าใช้

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
ไม่ระบุชื่อ
2020-12-18T05:13:15+00:00

สวัสดีครับ คุณ GunDum_1239

ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางทีมงานเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับที่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข จากการตรวจสอบเพิ่มเติมนั้น ทางทีมงานขอแจ้งให้คุณทราบว่า Windows Spotlight ใน Windows 10 Cortana จะสามารถใช้งานได้ในภูมิภาคที่จำกัดเพียงเท่านั้นครับ

คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่ครับ คลิกที่นี่

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจ และต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงครับ

ขอบคุณครับ           

จากทีมงาน Microsoft

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

5 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

8 คำตอบเพิ่มเติม

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2020-12-21T10:10:18+00:00

    สวัสดีครับ คุณ GunDum_1239

    ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

    สำหรับปัญหาที่คุณประสบอยู่นั้น ทางเราต้องขอขอบคุณที่แบ่งปันรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหานี้ ช่องทางที่ดีที่สุดในการส่งข้อเสนอแนะเพื่อให้ทีมพัฒนาของเราสามารถตรวจสอบปัญหาโดยตรงครับ Feedback เพื่อให้ทีมพัฒนาของเรา สามารถตรวจสอบปัญหาของคุณโดยตรงครับ

    ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจ และต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2020-12-17T16:45:07+00:00

    รบกวนทีมงาน Microsoft ที่สามารถให้คำตอบได้ มาตอบคำถามนี้ให้กระจ่างด้วยครับ

    ขอบคุณครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2020-12-14T08:52:34+00:00

    สวัสดีครับ คุณ GunDum_1239

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อเราครับ

    จากการตรวจสอบเพิ่มเติมนั้นทางทีมงานขอแจ้งให้คุณทราบว่า Windows 10 Pro N edition จะไม่สามารถใช้งานรูปแบบการใช้งาน Windows Spotlight

    ทางทีมงานต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ครับ โดยหากคุณต้องการเพิ่มคำติชมเกี่ยวกับรูปแบบการใช้งานของ Windows เพื่อให้ทีมงานผู้เชี่ยวชาญทำการตรวจสอบเพิ่มเติมคุณสามารถไปยังลิงค์นี้ครับ โดยบทความภายในจะเป็นภาษาอังกฤษครับ

    ทางเราต้องขออภัยอีกครั้งและหากคุณประสบปัญหาหรือมีข้อสงสัยอื่นใดกรุณาแจ้งให้ทางทีมงานทราบอีกครั้งครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2020-12-13T08:54:56+00:00

    รบกวนทีมงาน Microsoft เช็คด้วยครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น