ฟีเจอร์ Windows Spotlight ในหน้า lockscreen ทำไมไม่ทำงานครับ???

ขอบคุณสำหรับคำตอบครับ

ผมทดลองตั้ง Region ตามใน Link ที่ Georgia A. Allison แนบไว้ให้ สรุปใช้งานได้

แสดงว่า **** " ประเทศไทย ใช้งาน Windows Spotlight ไม่ได้ " ****

ผมอยากรบกวนทีมงาน Microsoft ประเทศไทย เสนอ Feedback ประสานไปยัง Microsoft United States

ซึ่งเป็นผู้ออกแบบ และผลิต เพื่อให้ Feature ดีๆ อย่าง Windows Spotlight สามารถใช้งานได้ทั่วโลกครับ

Edition Windows 10 Pro

Version 20H2

OS build 19042.685

Experience   Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0

ผมใช้ pro ไม่มี N อยากทราบว่าทีมงาน Microsoft ประเทศไทย แยก Windows 10 pro กับ N ไม่ออกเหรอครับ 

ผมก็เขียน Edition Windows ในคำถามไว้ชัดเจนนะครับ

ประเทศไทย ไม่มีรุ่น N ขายนะครับคุณทีมงาน Microsoft

แล้วก็คำถามที่ผมถามไป ทำไมคุณตอบแต่ละอย่างไม่ตรงประเด็นเลย ขนาดทีมงาน Microsoft ยังให้คำตอบไม่ได้เลย

หรือว่าผมต้องแจ้งไปยัง Microsoft สหรัฐ ให้ตรวจสอบหรือเปล่าครับ

feedback hub แอพนั้นผมเคยแจ้งไปนานแล้ว เพราะปัญหานี้เคยเกิดมาแล้ว  แต่ยังไม่ได้รับการแก้ไขครับ

ขอบคุณครับ

ผมจากการทำตามวิธีที่คุณ  Georgia A. Allison บอกไว้

วิธีที่ 1 สร้าง User Account ใหม่อีอัน ก็เป็นเหมือนกันครับ ไม่หายครับ + ลง Windows ใหม่ version ล่าสุดจาก Microsoft ก็ไม่หายครับ

วิธีที่ 2 ผม Clean install แล้วก็ยังไม่หายครับ 

วิธีที่ 3 BIOS ไม่น่าเกี่ยวครับ เพราะผมมี 2 เครื่อง เป็นเหมือนกัน 2 เครื่อง

สรุปคือปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขครับ

ผมอยากทราบว่า

1. คนไทยไม่สามารถใช้ Windows Spotlight ได้ใช่หรือไม่ ทำไมต้องเปลี่ยน Region เป็น United Stated ถึงจะใช้ได้
2. ถ้าเครื่องของคุณ ทีมงาน Microsoft ใช้ได้ รบกวนถ่ายรูปหน้าจอของคุณมายืนยันกับผมหน่อยครับ
3. หากเป็นความผิดพลาดของทาง Microsoft ประเทศไทย รบกวนแก้ไขปัญหานี้ด้วยครับ
4. รบกวนถ่ายรูป Region ในหน้า Setting มายืนยันให้ด้วยครับ ว่าเป็นไทย จริงไหมครับ

ขอบคุณครับ

สวัสดีครับ คุณ GunDum_1239

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางทีมงานเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับที่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่า Windows Spotlight ในหน้า lockscreen ไม่ทำงานนั้น หากได้ทำการแก้ไขปัญหาโดยขั้นตอนที่ได้กล่าวไปเบื้องต้นแล้ว ยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณดำเนินการโดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาดังต่อไปนี้ครับ

วิธีที่ 1 สร้าง Windows New Profile Account / New User Account ใหม่

ในการแยกและตรวจสอบในปัญหา ทางเราขอแนะนําให้คุณทำการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ (Create new Profile Account) และตรวจสอบว่ามีปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นกับ User Account ใหม่หรือไม่ครับ วิธีนี้จะสามารถชี้แจงได้ว่าปัญหาดังกล่าวนั้นเกิดขึ้นจากความเสียหายของ Windows Software หรือความเสียหายของ User Account ครับ คลิกที่นี่

หากว่าปัญหาดังกล่าวไม่เกิดขึ้นในส่วนของ User Account ใหม่ที่เพิ่งสร้าง นั้นหมายความว่าปัญหาดังกล่าวนั้น เกิดจากบัญชีผู้ใช้ที่เสียหาย (User account corrupted)

วิธีที่ 2 Windows 10 In-Place Upgrade (การดำเนินการอัพเกรดในตัว)

ทางเราเเนะนำให้ดาวน์โหลด คลิกที่นี่ และใช้วิธีการ “In-Place Upgrade” ของ Windows 10 ครับ ซึ่งคุณสามารถศึกษาขั้นตอนการดำเนินการอัพเกรดในตัวจากวีดีโอในลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่

(บทความในลิงค์ดังกล่าวนั้นจะเป็นบทความภาษาอังกฤษเท่านั้นครับ ดังนั้นให้คุณดำเนินตามภาพประกอบเป็นหลักครับ แต่หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ)

วิธีที่ 3 การอัพเดทเฟิร์มเเวร์ 

หากว่าปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางเราเเนะนำให้คุณอัพเดทเฟิร์มเเวร์ BIOS เวอร์ชั่นล่าสุด ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบเฟิร์มเเวร์ BIOS เวอร์ชั่นล่าสุดเเละวิธีการติดตั้งจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณครับ

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข  ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ           

จากทีมงาน Microsoft