ผมลงวินโดว์ มาแล้วมัน Windows update error internet connection ครับ

สวัสดีค่ะ คุณ Jiravad Khammee

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถ Update Windows นั้น ทางเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ สำหรับข้อผิดพลาดในการอัพเดท Windows 10 นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณมี system reserved partition น้อยกว่า 500 MB คุณสามารถทําตามวิธีการด้านล่างและตรวจสอบว่าคุณจะสามารถอัปเดตอุปกรณ์ ได้หรือไม่

วิธีที่ 1  Check Internet connection

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและถ้าเป็นไปได้ ให้คุณกําลังใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายค่ะ (LAN)

วิธีที่ 2 Check .NET Framework

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมีรุ่นล่าสุดของ NET Framework ติดตั้งอยู่ คุณอาจเปิดใช้งานในคุณลักษณะของ Windows features ได้โดยวิธีดังต่อไปนี้

1. พิมพ์ Windows Features ที่ช่องค้นหาด้านล่าง และกด Enter
2. เลือก Turn Windows Features on or off
3. ตรวจสอบกล่องใดๆที่เกี่ยวข้องกับ DotNet Framework และบันทึกการเลือก
4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 3 Turn off Firewall

1. พิมพ์ Firewall ที่ช่องค้นหาด้านล่าง และกด Enter
2. เลือก Turn Windows Features on or off

3 Turn off Firewall สําหรับทั้งสองเครือข่ายของ Private และ Public Networks.

4. Save การเลือก ของ

5. หลังจากบันทึกการเลือก แล้วลองทำการ update Windows อีกครั้ง

หากว่าปัญหาดังกล่าวยังไม่ได้รับการแก้ไข ทางเราแนะให้คุณทำการติดต่อไปยังเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคขั้นสูงด้าน Windows ในส่วนสำหรับปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นหลังจาก Windows Update ค่ะ

คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อค่ะ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์ เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของไมโครซอฟท์ค่ะ

คำแนะนำ: ในการให้บริการความช่วยเหลือด้านเทคนิค Download - Install - Activate - Windows Update คุณจำเป็นต้องอยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา และกรุณเตรียม Product Key เพื่อการตรวจสอบสถานะของไลเซนส์ด้วยค่ะ

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft