To interrupt Normal Startup, press enter ขึ้นตอนเริ่มเปิดเครื่อง

สวัสดีครับ คุณ Apitchuda

ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางเราดีใจเป็นอย่างยิ่งที่ปัญหาได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว และทางเราขอขอบคุณเป็นอย่างสูงครับที่กรุณาแบ่งปันถึงวิธีการแก้ไขปัญหาดังกล่าว เพื่อประโยชน์กับทางชุมชนของเราครับ และหากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติมในอนาคต กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ ทาง Microsoft ยินดีในการให้บริการลูกค้า และเพื่อพัฒนาคุณภาพที่ดีที่สุดครับ

ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

เนื่องจากดิฉันไม่มีความรู้ทางด้านคอมพิวเตอร์มากนัก จึงได้ติดต่อทางโทรศัพท์และได้รับการแนะนำจากฝ่ายซัพพอร์ตของ Microsoft ให้ทำการตามลิงค์ **"การซ่อมแซม Windows 10 (In-Place Upgrade)"**น่าจะเป็นวิธีที่2 จาก 3 วิธีที่แนะนำบนฟอรั่มนี้, หลังจากดำเนินการเสร็จแล้ว เปิดเครื่องใหม่ก็ยังปรากฎข้อความเหมือนเดิมค่ะ

อย่างไรก็ตามดิฉันยินดีค่ะ ที่จะแจ้งให้ทราบเมื่อได้รับการแก้ไข

สวัสดีครับ คุณ Apitchuda

ทางเราอยากทราบว่าผลออกมาเป็นอย่างบ้างครับ กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว พร้อมทั้งแนวทางในการแก้ไขปัญหาในครั้งนี้ เพื่อเป็นประโยช์ต่อการให้บริการลูกค้า Microsoft และเพื่อพัฒนาคุณภาพที่ดีที่สุดครับ และหากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติมในอนาคต กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ ทาง Microsoft ยินดีในการให้บริการครับ

ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

ขอบคุณค่ะสำหรับคำแนะนำ

ข้อความ “To interrupt Normal Startup, press enter” กระพริบขึ้นมาบนหน้าจอสีดำ ตอนที่มีชื่อแบรนด์แสดงบนจอ ก่อนที่จะรันเข้า Windows 

และถ้ากด Enterย้ำๆ ก็จะมีเมนู Interrupt startup ให้เลือกดังภาพ

ทางเจ้าของแบรนด์กำลังหาว่าปัญหาเกิดจากอะไร Hardware หรือ Software ค่ะ