มี OEM Product Key แต่ไม่รู้ว่าเป็นของวินโดวส์อะไร

Question

มี OEM Product Key แต่ไม่รู้ว่าเป็นของวินโดวส์อะไร

ไม่ระบุชื่อ

โน๊ตบุ๊ค Lenovo Y40 ของผมไม่ได้ใช้มานานมาก ตอนนี้จะเอามาใช้ แต่พี่สาวเคยเอาไปแล้วลง Windows 10 ไม่แท้มา ผมเลยจะกลับไปลง Windows เดิมที่ติดมากับเครื่อง

ผมเช็ค OEM Product Key แล้ว แต่ไม่รู้ว่า Windows เดิมคืออะไร สติ๊กเกอร์บนเครื่องก็มีคนแกะออก เลยไปเช็คในเว็บของ Lenovo เห็นบอกว่าเป็น Windows 8.1 แต่ไม่บอกประเภท ผมเลยโหลด Windows 8.1 จากเว็บ Microsoft โดยตรงก็ใช้ OEM Key ไม่ได้

ผมจะต้องทำยังไงดี เครียดมากครับตอนนี้

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

1 คำตอบ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ zano13055

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งมาเกี่ยวกับการตรวจสอบ OEM Product Key นั้น

คุณสามารถตรวจสอบ Product Key จากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

1. กดปุ่ม Windows+ X พร้อมกัน

2. คลิก Command Prompt (admin)

3. พิมพ์ wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKeyกด Enter

4. คัดลอก Product key จากนั้นป้อน Product key ดังกล่าวเพื่อเปิดใช้งานค่ะ

นอกจากนี้ หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการติดต่อกับทางเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้าน License โดยตรงที่ เบอร์โทรศัพท์ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อค่ะ) วันและเวลาทำการ จันทร์ – ศุกร์ 09.00น. – 18.00น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ค่ะ เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของ Microsoft ค่ะ ทางทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft