crash ตอนเล่นเกมบางเกม พัดลมกลายเป็นหมุนแรงสุด อีกซักพักจะขึ้นจอฟ้าแล้วจอดำ

ไม่ระบุชื่อ
2023-03-22T15:54:33+00:00

เป็นแค่บางเกมเท่านั้นครับ เช่น mount and blade warband, roblox หรือ kenshi อาการคือเล่น ๆ อยู่แล้วเกมดับ เด้งกลับหน้า desktop พัดลมจะเพิ่มความเร็วจนเสียงดังมาก จากนั้นซักพักจะขึ้นจอฟ้า โค้ด video dxgkrnl fatal error แต่แค่แปปเดียว (ยังอยู่แค่ 0 เปอร์เซ็นต์) จะกลายเป็นจอดำ คอมยังติดอยู่ พัดลมยังหมุนเสียงดังอยู่ เคยรอซักพักแต่ก็ไม่รีคอมให้

โน้ทบุค lenovo window 11

Device name LAPTOP-NB8EOVRQ

Processor AMD Ryzen 5 4600H with Radeon Graphics 3.00 GHz

vga geforce gtx 1650 ti

Installed RAM 8.00 GB (7.37 GB usable)

System type 64-bit operating system, x64-based processor

reliability history ขึ้นว่า

Problem : hardware error

Problem signature

Problem Event Name: LiveKernelEvent

Code: 141

Parameter 1: ffffe48265606050

Parameter 2: fffff8042c4316d0

Parameter 3: 0

Parameter 4: 0

OS version: 10_0_22621

Service Pack: 0_0

Product: 768_1

OS Version: 10.0.22621.2.0.0.768.100

Locale ID: 1033

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 11 | เกม

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

10 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: เก่าที่สุด
มีประโยชน์มากที่สุด ใหม่ล่าสุด เก่าที่สุด
  1. DaveM121 936.1K แต้มความนิยม ที่ปรึกษาอิสระ
    2023-03-22T16:26:49+00:00

    เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดยกโทษให้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

    สวัสดี Phon Kongpo,

    ฉันชื่อเดฟฉันจะช่วยคุณในเรื่องนี้

    โปรดตรวจสอบเพื่อดูว่าพีซีของคุณผลิตไฟล์ minidump ใด ๆ หรือไม่ฉันจะตรวจสอบไฟล์เหล่านั้นเพื่อดูว่าพวกเขาให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้ของระบบล่มหรือไม่

    เปิด Windows File Explorer

    ไปที่ C:\Windows\Minidump

    คัดลอกไฟล์ minidump ใด ๆ ลงบนเดสก์ท็อปของคุณจากนั้นซิปขึ้น

    อัปโหลดไฟล์ zip ไปยัง Cloud (OneDrive, DropBox... ฯลฯ ) จากนั้นเลือกที่จะแบ่งปันและรับลิงก์แชร์

    จากนั้นโพสต์ลิงค์ที่นี่ไปยังไฟล์ zip เพื่อให้เราสามารถมองหาคุณ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2023-03-22T16:50:24+00:00

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  3. DaveM121 936.1K แต้มความนิยม ที่ปรึกษาอิสระ
    2023-03-22T17:02:41+00:00

    เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดยกโทษให้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

    สวัสดี Phon Kongpo,

    ไฟล์ minidump ของคุณระบุว่าเป็นไดรเวอร์อุปกรณ์ในการ์ดแสดงผล Nvidia ของคุณที่ทําให้ระบบล่ม

    คุณควรลบไดรเวอร์อุปกรณ์ Nvidia ปัจจุบันออกอย่างสมบูรณ์โดยใช้ยูทิลิตี้ DDU ฟรีที่มีอยู่อย่างกว้างขวางจากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณและไปที่หน้าสนับสนุนสําหรับพีซีของคุณบนเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ Nvidia เวอร์ชันที่แนะนํา

    ไดรเวอร์รุ่นเก่ากว่าเล็กน้อยนั้นมีความเสถียรมากกว่าเวอร์ชันล่าสุด

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2023-03-23T09:38:59+00:00

    ขอบคุณครับ

    ผมลองใช้ DDU ลบใน safe mode แล้วลงไดร์เวอร์เวอชั่นที่มีในเว็บของ lenovo, ลองลงเวอชั่นเก่าและล่าสุดในเว็บของ nvidia และลองให้วินโด้โหลดไดร์เวอร์โดยอัตโนมัต

    พบว่าบางทีจะขึ้นจอฟ้าโค้ด driver_irql_not_less_or_equal แต่ตอนนี้อาการคือ crash ที่จุดเดิม เกมเดิม แต่ไม่มีจอฟ้า ไม่มีจอดำ แค่พัดลมยังหมุนแรงที่สุด ส่วนอื่น ๆ ยังใช้งานได้ปกติ แต่เปิดเกมเดิมไม่ได้แล้ว

    ผมได้แนบ minidump ล่าสุดมาให้ด้วย ไม่รู้ว่าจะมีประโยชน์หรือเปล่า https://www.dropbox.com/s/si648e61rrpjp2t/minidump%202.7z?dl=0

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  5. DaveM121 936.1K แต้มความนิยม ที่ปรึกษาอิสระ
    2023-03-23T09:43:34+00:00

    เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดยกโทษให้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

    สวัสดี Phon Kongpo,

    ไฟล์ minidump ใหม่นั้นระบุว่ายังคงเป็นไดรเวอร์ Nvidia ที่ทําให้ระบบล่ม

    ลองติดตั้งไดรเวอร์ Nvidia สองสามเวอร์ชันที่มีอยู่ในเว็บไซต์ Nvidia เพื่อค้นหาเวอร์ชันเสถียรในระบบของคุณ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น