![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 18%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดยกโทษให้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์
สวัสดี jijaman,
หวัดดี! ฉันเป็น John Dev ผู้ใช้ Windows เช่นคุณและฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณในวันนี้ ฉันรู้ว่าสิ่งนี้เป็นเรื่องยากสําหรับคุณมั่นใจฉันจะทําให้ดีที่สุดเพื่อช่วยคุณ
ครั้งสุดท้ายที่มันทํางานอย่างถูกต้องคือเมื่อไหร่? คุณได้ทําการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่?
โปรดตรวจสอบและลองใช้วิธีการที่แนะนําในลิงค์ด้านล่างหากช่วยได้
https://support.microsoft.com/th-th/windows/fix...
หากปัญหายังคงมีอยู่ยี่ห้อและรุ่นที่แน่นอนของคอมพิวเตอร์ของคุณคืออะไร?
กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด Run จากนั้นพิมพ์: msinfo32
กด Enter
โปรดถ่ายภาพหน้าจอของหน้าต่างข้อมูลระบบและโพสต์ในการตอบกลับครั้งต่อไปของคุณ หมายเหตุ: อย่าใส่ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
กรุณาแจ้งให้เราทราบหากสิ่งนี้ช่วยได้หรือหากคุณมีข้อกังวลเพิ่มเติม
ด้วยความนับถือ
จอห์น เดฟ
ที่ปรึกษาอิสระ