อยู่ดีๆก็ใช้งานโหมด hibernate ไม่ได้ เครื่อง shutdown ไปเลย

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดีคุณพุทธพล สิมณี

ขอบคุณสําหรับการตอบสนองของคุณ

ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ หากคุณได้ลองใช้วิธีการที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้แล้วและปัญหายังคงมีอยู่ฉันสามารถให้คําแนะนําเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม:

1. ตรวจสอบซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของบริษัทอื่น: ซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของบริษัทอื่นบางตัวอาจขัดแย้งกับโหมดไฮเบอร์เนต ทําให้เกิดปัญหา ลองปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จําเป็นทั้งหมดก่อนเข้าสู่โหมดไฮเบอร์เนตและปิดใช้งานรายการเริ่มต้นที่ไม่จําเป็น หากคุณไม่ทราบว่าสาเหตุใดเป็นสาเหตุหลักให้ลองทําคลีนบูตเพื่อค้นหา:

วิธีการทําคลีนบูตใน Windows - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

2. ตรวจสอบ Event Viewer: การเปิด Event Viewer สามารถช่วยคุณระบุได้ว่ามีข้อผิดพลาดหรือข้อความเตือนที่เกี่ยวข้องกับโหมดไฮเบอร์เนตในระบบหรือไม่ กดปุ่ม Win + X จากนั้นเลือก "Event Viewer" ใน Event Viewer ให้ไปที่ "Windows Logs" และเลือก "System" ค้นหาข้อผิดพลาดหรือคําเตือนที่เกี่ยวข้องกับโหมดไฮเบอร์เนตและตรวจสอบรายละเอียดสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม
3. ทําการสแกนไวรัสและมัลแวร์อย่างละเอียด: มัลแวร์อาจรบกวนการทํางานปกติของคอมพิวเตอร์ของคุณรวมถึงโหมดไฮเบอร์เนต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ทันสมัยบนคอมพิวเตอร์ของคุณและทําการสแกนระบบที่ครอบคลุมเพื่อกําจัดมัลแวร์
4. ดําเนินการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์: ปัญหาฮาร์ดแวร์บางอย่างอาจทําให้โหมดไฮเบอร์เนตล้มเหลว คุณสามารถลองยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก เช่น เครื่องพิมพ์ กล้อง ไดรฟ์ USB ฯลฯ แล้วลองเข้าสู่โหมดไฮเบอร์เนตอีกครั้ง หากปัญหาได้รับการแก้ไขให้ค่อยๆเชื่อมต่ออุปกรณ์เหล่านี้ใหม่ทีละเครื่องเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใดเป็นสาเหตุของปัญหา
5. รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณหรือติดตั้ง Windows ใหม่เป็นทางเลือกสุดท้าย ซึ่งจะรีเฟรชไฟล์ Windows และระบบปฏิบัติการของคุณโดยไม่ต้องลบไฟล์หรือแอปพลิเคชัน ดังที่กล่าวไว้เราขอแนะนําเสมอว่าหากคุณมีข้อมูลสําคัญ

ให้พีซีของคุณเริ่มระบบใหม่ทั้งหมด - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ติดตั้ง Windows ใหม่ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ที่ถูกกล่าวว่ายังคงอย่าลืมสํารองไฟล์ของคุณล่วงหน้า

หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันขอแนะนําให้ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือและคําแนะนําเพิ่มเติมเนื่องจากวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดหมดลงแล้ว

แจ้งให้เราทราบหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ

ด้วยความเคารพ

หยูห่าวหลี่

ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft Community

ขอบคุณสำหรับคำตอบครับ แต่ลองทำตามแล้วยังแก้ไขไม่สำเร็จครับ

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดยกโทษให้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดีภูธพล

ฉันคือพอลและฉันมาที่นี่เพื่อช่วยคุณด้วยความห่วงใยของคุณ

ฉันจะแนะนําวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้

1. ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด
2. เรียกใช้ Power Troubleshooter
   เปิดการตั้งค่า = > ระบบ = > แก้ไขปัญหา = > ตัวแก้ไขปัญหาอื่น ๆ = > Power = > เรียกใช้
3. รีเซ็ตแผนการใช้พลังงานเป็นค่าเริ่มต้น

>> เปิดพรอมต์คําสั่ง

>>คัดลอกและวางคําสั่งด้านล่างแล้วกด Enter

PowerCFG -RestoreDefaultSchemes

4. ใช้ System File Checker เพื่อตรวจสอบและแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหา โปรดดูลิงก์
   https://support.microsoft.com/help/4026529/wind...
5. ลองใช้ System Restore เพื่อกู้คืน Windows ของคุณจนถึงจุดก่อนที่ปัญหาจะยังคงมีอยู่
   ในการเปิดการคืนค่าระบบให้กดปุ่ม Windows + R > พิมพ์และป้อน: rstrui.exe

ฉันหวังว่านี้จะช่วยให้ อย่าลังเลที่จะถามคําถามใด ๆ และให้ฉันโพสต์