จอดำหลังจากเชื่อมสายแลนด์

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดยกโทษให้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดีนพงศ์,

ฉันคือ John JD ซึ่งเป็นผู้ใช้ Microsoft เช่นคุณ

ฉันเสียใจที่ทราบว่าคุณกําลังประสบปัญหาหน้าจอสีดําหลังจากเชื่อมต่อสาย LAN

เพื่อช่วยเหลือคุณให้ดีขึ้นคุณช่วยกรุณาให้ข้อมูลเพิ่มเติมได้ไหม

คุณหมายถึงคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปหรือไม่?

ปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตล่าสุดหรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในระบบของคุณหรือไม่

นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ที่จะทราบว่าคุณสามารถเห็นอะไรบนหน้าจอก่อนที่จะเชื่อมต่อสาย LAN หรือไม่

ขอบคุณและฉันมาที่นี่เพื่อช่วยคุณหาทางออก

ด้วยความเคารพ
จอห์น เจ.ดี.

เป็นPCครับ

ปัญหาเกิดจากหลังจากลงWindows 11 ใหม่หลังจากย้าย Borad

ก่อนเสียบสายไม่มีอะไรขึ้น จะเป็นหน้าWindows ปกติ

อาการจอดำจะเกิดขึ้นอยู่2เหตุการณ์

1. ต่อสายLAN

2.ล็อคอินเข้าอีเมลในเครื่อง(ไม่ว่าจะเป็นตอนตั้งค่าก่อนเข้าหน้าWindows หรือจะล็อคอินหลังจากเข้าหน้าWindowsแล้วก็ตาม)

ซึ่งตอนจอดำจะไม่มีเคอเซอร์เมาส์ แต่เครื่องยังทำงานอยู่ครับ

หลังจากอาการจอดำแล้ว ต่อให้รีเครื่องใหม่ก็จะเข้าหน้าWindows ไม่ได้แล้วครับ

รุ่นที่ใช้เป็น Windows 11 pro

Computer: AMD
CPU : Ryzen7 5800X
Board : B550M steel legend
GPU: RX6800XT red devil
Ram :8*4GB Fury RGB Bus 3200
SSD: WD_BLACK™ SN750 SE NVMe 500GB

PSU: GIGABYTE P1000GM - 1000W 80 PLUS GOLD

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมสามารถแจ้งได้เลยครับ

ขอบคุรครับ

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดยกโทษให้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดีนพงศ์,

ขอบคุณที่กลับมาหาฉันและให้ข้อมูลเพิ่มเติม

ดูเหมือนว่าปัญหาหน้าจอสีดําเกิดขึ้นหลังจากเชื่อมต่อสาย LAN หรือลงชื่อเข้าใช้อีเมลในเครื่องของคุณบนอุปกรณ์ Windows 11 ของคุณ นี่อาจเป็นเพราะปัญหาความเข้ากันได้กับการอัปเดตระบบหรือไดรเวอร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์กับการ์ดแสดงผลจอภาพหรือการเชื่อมต่อทางกายภาพ

สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพระหว่างจอแสดงผลและคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพได้รับพลังงานและเชื่อมต่อสายเคเบิลวิดีโออย่างถูกต้องที่ปลายทั้งสองด้าน คุณยังสามารถลองถอดและเชื่อมต่อสายเคเบิลใหม่เพื่อรีเซ็ตการเชื่อมต่อทางกายภาพ

คุณยังสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่ระบุไว้ในคู่มือนี้เกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดําใน Windows 11 นี่คือลิงค์ : https://www.windowscentral.com/software-apps/wi...

โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีคําถามหรือข้อกังวลเพิ่มเติม

ด้วยความเคารพ
จอห์น เจ.ดี.

ฉันมีสองจอ และมีการทดสอบในการใช้สายDP และ HDMI

ก็เกิดอาการเหมือนกัน

หากไม่มีการเชื่องสายLAN หรือว่า ไม่มีการ login Email

จะไม่เจอปัญหาจอดำเลย สามารถ ดูวีดีโอ เล่นเกมที่แถมมากับเครื่องได้ปกติ

ฉนั้นฉันคิดว่า อาจจะเป้นที่ตัวWindows ที่มีปัญหา เพราะว่าหาสาเหตุได้ชัดว่า ทำยังไงถึงเจอปัญหานี้

ไม่ทราบว่ามีวิธีแื่นให้ลองแก้มั้ยครับ

ขอบคุณครับ

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดยกโทษให้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดีนพงศ์,

ขอขอบคุณที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติม ดูเหมือนว่าปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อทางกายภาพระหว่างจอแสดงผลและคอมพิวเตอร์ของคุณเนื่องจากคุณได้ทดสอบกับจอภาพสองจอและสายเคเบิลที่แตกต่างกัน

เนื่องจากปัญหาหน้าจอสีดําเกิดขึ้นหลังจากเชื่อมต่อสาย LAN หรือลงชื่อเข้าใช้อีเมลในเครื่องของคุณเท่านั้นอาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยเฉพาะไดรเวอร์เครือข่ายและกราฟิกของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณได้โดยไปที่ Device Manager ขยายหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง (เช่นอะแดปเตอร์เครือข่ายหรือการ์ดแสดงผล) คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือก "อัปเดตไดรเวอร์" จากนั้นคุณสามารถทําตามคําแนะนําเพื่อค้นหาและติดตั้งโปรแกรมควบคุมล่าสุด

หากการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณไม่ทํางานคุณอาจต้องการลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่ระบุไว้ในคู่มือนี้เกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดําใน Windows 11 นี่คือลิงค์แปล : https://www-windowscentral-com.translate.goog/s...

โปรดให้ฉันโพสต์ความคืบหน้าของคุณและให้ฉันหากคุณมีคําถามหรือข้อกังวลเพิ่มเติม

ด้วยความเคารพ
จอห์น เจ.ดี.

ข้อจํากัดความรับผิดชอบมาตรฐาน: มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft หน้าเว็บดูเหมือนจะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและปลอดภัย ระวังโฆษณาบนไซต์ที่อาจโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่มักจัดอยู่ในประเภท PUP (ผลิตภัณฑ์ที่อาจไม่เป็นที่ต้องการ) ค้นคว้าผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่โฆษณาบนเว็บไซต์อย่างละเอียดก่อนที่คุณจะตัดสินใจดาวน์โหลดและติดตั้ง