อัพเดตวินโดวส์สะสม 64bits อยู่ที่0%นานมากไม่ยอมขยับเลย สถานะกำลังดาวน์โหลดแต่ไม่ขึ้น%เลย

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดยกโทษให้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

Hi มัตติการ์,

ฉันคือคริสตินผู้ใช้ Windows เช่นคุณ ฉันเห็นที่นี่ว่าคุณกําลังประสบปัญหาในการติดตั้ง Windows Update ไม่ต้องกังวลฉันจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยคุณ

ฉันสามารถทราบรุ่นหรือรุ่นของ Windows ที่คุณกําลังใช้งานอยู่ได้หรือไม่ (กรุณากด Windows คีย์ + R และพิมพ์ winver และกด Enter)
ฉันขอทราบได้ไหมว่าคุณกําลังใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามอยู่หรือไม่? ถ้าใช่โปรดลองปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โปรดตรวจสอบและทําตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
   หน้าต่าง 10
   กรุณาคลิกเมนูเริ่มและเลือกการตั้งค่า
   กดอัปเดตและความปลอดภัยจากนั้นแก้ไขปัญหา
   เลือกตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
   และเลือก Windows Update
   สุดท้าย เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
   หน้าต่าง 11
   กรุณาคลิกเมนู Start และพิมพ์แก้ไขปัญหา
   Hit ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ
   และเลือก Windows Update
   สุดท้าย เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
2. รีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดต Windows:

กรุณาคลิกเมนูเริ่มและพิมพ์ cmd คลิกขวาที่มันและเลือกเรียกใช้กับผู้ดูแลระบบ

กรุณาพิมพ์บรรทัดคําสั่งด้านล่างและกด Enter:

หยุดสุทธิ wuauserv
หยุดสุทธิ cryptSvc
บิตหยุดสุทธิ
msiserver หยุดสุทธิ
Ren C : \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C : \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
เริ่มต้นสุทธิ wuauserv
เริ่มต้นสุทธิ cryptSvc
บิตเริ่มต้นสุทธิ
msiserver เริ่มต้นสุทธิ

กรุณารีสตาร์ทและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โปรดแจ้งให้เราทราบผล ฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณตลอดทางจนกว่าจะได้รับการแก้ไข

ขอบคุณ
คริสติน แอล
ที่ปรึกษาอิสระ